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평생 사용 가능한 제품을 만드는 것을 목표로 하는 이스트팩(Eastpak), 지속 가능한 마케팅 전략으로 고객의 구매 유도

2.5x 소셜 채널 대비 직접 매출 향상
4x 소셜 채널 대비 전환율 향상
23% 소셜 채널 대비 세션당 비용 절감

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강력한 Always-on 전략 활성화

고객 인지도를 높이기 위해, 이스트는 크리테오와 협력해 캠페인 기간 동안 계절별 전략과 함께 상시 가동(Always-On) 전략을 실행함으로써, 잠재 고객을 구매 단계로 원활하게 유도했습니다.

이스트팩 이탈리아의 니콜라 셀레티(Nicola Seletti) 디지털 퍼포먼스 담당 수석 관리자는 “크리테오의 계정 관리자 팀과의 시너지 효과는 대단했다”며 “이들의 전문성과 부단한 지원 덕분에 매출 성장을 촉진하며 소비자 여정의 효율성을 향상하고 과거의 도전과제를 새로운 기회로 전환할 수 있었다”고 말했습니다.

소셜 단독 광고를 넘어 외부로 확장

크리테오를 사용하여 이스트팩의 소셜 채널 대비 직접 매출을 2.5배 늘리고 전환율을 4배 향상했으며 세션당 비용은 23% 감소했습니다.

또한 크리테오의 캠페인으로 참여도를 높였습니다. 평균 참여 지속 시간이 소셜 채널에서보다 1분 32초 늘어났습니다.

니콜라 셀레티는 “키플링 등 VF Corporation의 더 많은 브랜드로 크리테오와의 협력을 확장하고 향후 브랜드들 간의 협업을 위해 공동 마케팅 기회를 모색하게 되어 매우 기쁘다”며 “크리테오의 전문성을 바탕으로, 자체 보유한 퍼스트파티 데이터를 사용해 기존 고객을 유지하고 비즈니스를 지속적으로 성장시키고자 한다”고 말했습니다.

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