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HP が Costco のデータと Criteo の新たなオフサイト収益最適化機能を活用。ユーザーあたりの収益が10倍に

課題

市場での存在感を高め、Costco での売上をのばすこと テック業界の世界的リーダーである HP Inc. はパソコンや印刷、デジタルソリューションにイノベーションをもたらしたことでよく知られています。数十年にわたり拡大してきた同社は、テクノロジーの進化をさらに推進し、消費者のニーズにもビジネスのニーズにも応えられるように設計された、質の高いノートパソコンやデスクトップパソコン、周辺機器を提供し続けています。

同社は市場での存在感の向上、そしてCostco での売上増加を目指していました。この実現のため、オフサイト・キャンペーンの目的を上位ファネルでの認知向上から下位ファネルでの目標達成にシフトし、インプレッション数やクリック数よりも、コンバージョンや収益獲得のための最適化に取り組みました。

解決策

データ主導かつフルファネルにおけるリテールメディア戦略
HP は Costco のファーストパーティ・データを活用して購入意欲の高い消費者にリーチできるよう Criteo と連携。潜在的なノートパソコン購入者に向けて高度にターゲティングされたオーディエンス区分を作成し、スポンサード広告とオフサイト・キャンペーンを組み合わせたフルファネル戦略を実施しました。

このアプローチにおいて重要な要素となったのが、 Criteo が新たに提供する売上最適化機能です。AI を活用したソリューションで、ユーザーの行動や購入シグナルを分析し、コンバージョンに近い消費者や高額な商品の購入が見込まれる消費者を特定します。このようなデータ主導の戦略により、同社はタイミングよく適切な消費者にリーチでき、オンサイト、オフサイトの両方でのエンゲージメント率を高め、ブランド全体での売上増加に成功しました。

成果

Criteo のオフサイト収益最適化機能の活用による顕著な成果
Criteo のクローズドループ型レポートにより、HP は商品ごとの売上に関する詳細なインサイトを得て、データ主導の意思決定を行えるようになりました。また、収益最適化機能を実装したことで、これまでのキャンペーン結果を大幅に超える成果を得ることができました。

「パフォーマンス・ベータテストでは素晴らしい結果が出ました。通常のオフサイト・キャンペーンと比べて ROAS やコンバージョン率が大幅に上昇したのです。このアプローチではインプレッション数やクリック数だけでなく、収益やコンバージョン率に最適化したため、最終的に収益の増加につながったのだと思います。」

HP

パフォーマンス・マーケティング & アナリティクス グローバルディレクター

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