Allbeauty termine l’année en beauté grâce au reciblage de Criteo

-22 % de coût des ventes (COS)

+7 % de ventes

+14 % de chiffre d’affaires

Entreprise

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Secteur

Beauté et bien-être

Solution

Reciblage dynamique

Région

EMEA

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La société Allbeauty est spécialisée dans la vente de produits de beauté et de parfums à prix avantageux, avec un excellent service en ligne. Grâce à un catalogue de plus de 15 200 gammes disponibles sur son site Web, ce commerçant propose les meilleures offres en articles haut de gamme, de luxe, artisanaux, et en produits exclusifs.

L’entreprise a été élue deux fois meilleure boutique en ligne du Royaume-Uni dans le cadre d’une enquête sur les meilleurs sites de vente en ligne. Son ambition est désormais de consolider sa croissance et de devenir le site de référence en vente de produits de beauté en ligne.

Pour ce faire, Allbeauty s’est mis en tête de capitaliser sur la période d’achat la plus importante de l’année, à savoir le Black Friday et Noël, afin d’atteindre ses objectifs et de toucher encore plus de consommateurs.

Le reciblage Criteo au service des objectifs d’Allbeauty

Toujours à la pointe des dernières tendances, Allbeauty se positionne comme l’une des principales chaînes de distribution de produits de beauté au Royaume-Uni. L’entreprise améliore sans cesse l’expérience complète du consommateur, pour offrir une réponse simple et rapide à ses attentes. Jour après jour, elle s’efforce ainsi de toujours mieux cerner les exigences de ses clients.

À l’approche du Black Friday et des campagnes publicitaires de Noël, l’objectif d’Allbeauty était double. Dans un premier temps, l’entreprise souhaitait optimiser l’expérience client avant les fêtes. Elle a donc modernisé son site pour y ajouter des informations plus pertinentes, tout en améliorant la visibilité et la consultation des produits. Dans un deuxième temps, elle cherchait à fidéliser sa clientèle et à toucher de nouvelles audiences. Pour y parvenir et dépasser le chiffre d’affaires de l’année précédente, Allbeauty a donc intégré la solution de reciblage de Criteo à sa stratégie.

Ce partenariat avec Criteo, axé sur les campagnes publicitaires de conversion, a abouti à une hausse des ventes et à une meilleure visibilité du site Web. Cette démarche, couplée à une refonte du site, a permis d’améliorer le taux de conversion et de booster le taux de satisfaction des clients, grâce à une navigation simplifiée sur le site.

Une stratégie d’avenir

Suite à sa collaboration fructueuse avec Criteo et aux résultats obtenus en termes de taux de conversion et d’audience touchée, Allbeauty prévoit désormais d’investir dans de nouveaux canaux qui contribueront à son bénéfice net, ainsi que dans de nouvelles campagnes d’acquisition pour alimenter l’upper funnel.

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