La Redoute utiliza Criteo Dynamic Retargeting y otras soluciones específicas como Custom Audiences para captar usuarios y reactivar y mantener a sus compradores.

60% Ventas
40% Tráfico
50% Order value

Reto

La Redoute nació en 1837 en Francia y se ha posicionado como un retailer 100% online, enfocado, sobre todo, en moda y hogar. Hoy en día ya opera en más de 26 países con más de 10 millones de clientes. La compañía llegó a España hace 25 años, cuando todavía no había iniciado su transformación de venta directa a pure player.  En un mercado tan competitivo, La Redoute se enfoca principalmente en la diferenciación de su producto y en un servicio al mejor precio. El principal reto de La Redoute es reaccionar a cada una de las necesidades que surgen continuamente por parte de los clientes en un mercado tan dinámico, y seguir siendo relevantes para sus compradores.

Solución

Desde 2012 que La Redoute y Criteo comenzaron a trabajar juntos, codo con codo y como si fueran un único equipo, Criteo ha sabido entender las necesidades de La Redoute en su camino hacia la transformación digital, poniendo a su disposición la tecnología e innovación de la que dispone. Criteo ayuda a La Redoute a lo largo de todo el funnel de compra, con estrategias upper-funnel para captar nuevos usuarios y mid y lower funnel para reactivar clientes pasados y mantener y aumentar el valor de los carritos de los clientes actuales.

Resultados

Gracias a Criteo Dynamic Retargeting y a soluciones específicas como Custom Audiences, en el primer semestre de 2017 La Redoute ha conseguido:

• +60% ventas
• +40% tráfico
• +50% order value
• -15% CPO

Más casos de éxito de Ropa y moda

Schutz BR aumenta sus ingresos un 68 % gracias al retargeting in-app de Criteo

• +68% Ingresos con solo un aumento del presupuesto del 14%

Arezzo aumenta el ROAS in-app en un 38 % y mejora la eficiencia con el retargeting in-app de Criteo y Meta

• -60% CPC combinando internet abierto + Meta

Netshoes aumenta sus ingresos en un 32 % con las campañas GO impulsadas con IA

• +8% Tasa de conversión
• +21% Volumen de ventas
• +32% Ingresos totales

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