HP steigert den Umsatz pro Nutzer um das 10-fache – mit Daten von Costco sowie dem neuen Offsite Revenue Optimizer von Criteo

855 %

höhere Conversion Rate bei Nutzern, die sowohl mit Onsite- als auch mit Offsite-Ads angesprochen wurden
1.054 %

mehr Umsatz pro Nutzer bei der Ansprache mit Onsite- und Offsite-Ads
58 %

Steigerung der Klickrate bei Nutzern, die Onsite- und Offsite-Ads sahen

Herausforderung

Erhöhung der Marktpräsenz und Umsatzsteigerung bei Costco

Das weltweit führende Technologieunternehmen HP Inc. ist für seine Innovationen in den Bereichen Personal Computing, Printing und digitale Lösungen bekannt. Schon seit Jahrzehnten treibt HP den technologischen Fortschritt kontinuierlich voran und liefert hochwertige Laptops, Desktops und Zubehör, die den Anforderungen sowohl von Privat- als auch von Geschäftskunden entsprechen.
Die Brand hat sich zum Ziel gesetzt, ihre Marktpräsenz zu stärken und den Umsatz über Costco zu steigern. Zu diesem Zweck wollte HP seine Offsite-Kampagnen von KPIs für die Upper Funnel Awareness auf Zielvorgaben im Lower Funnel verlagern sowie auf Conversions und Umsatz optimieren statt wie bisher auf Impressions und Klicks.

Lösung

Eine datengetriebene Full Funnel Retail Media-Strategie

HP kooperierte mit Criteo, um die First-Party Daten von Costco zu nutzen und so Shopper mit hohem Kaufinteresse zu erreichen. Durch den Aufbau von hochgradig präzisen Zielgruppensegmenten potenzieller Laptop-Käufer implementierte HP eine Full Funnel-Strategie, die Sponsored Products mit Offsite-Kampagnen kombinierte. Eine Schlüsselkomponente dieses Ansatzes war der neue Revenue Optimizer von Criteo: Die KI-gestützte Lösung analysiert Nutzerverhalten und Kaufsignale, um diejenigen Shopper zu identifizieren, die am ehesten konvertieren und/oder besonders hochwertige Käufe tätigen. Diese datengetriebene Strategie stellte sicher, dass HP die richtigen Kunden zur richtigen Zeit ansprach, was sowohl das Onsite- als auch das Offsite-Engagement förderte und so den Gesamtumsatz der Marke steigerte.

Ergebnisse

Hervorragende Ergebnisse mit dem Offsite Revenue Optimizer von Criteo

Das Closed-Loop-Reporting von Criteo lieferte HP detaillierte Insights in die Verkaufsergebnisse auf Produktebene und ermöglichte so eine datengetriebene Entscheidungsfindung. Darüber hinaus führte die Implementierung des Revenue Optimizers zu Ergebnissen, die deutlich über jenen früherer Kampagnen lagen:

• 855 % höhere Conversion Rate bei Nutzern, die sowohl mit Onsite- als auch mit Offsite-Ads angesprochen wurden
• 1.054 % mehr Umsatz pro Nutzer bei der Ansprache über Onsite- und Offsite-Ads
• 58 % Steigerung der Klickrate bei Nutzern, die Onsite- und Offsite-Ads sehen

„Unser Performance Beta-Test hat insgesamt starke Ergebnisse geliefert. Wir konnten einen deutlich besseren ROAS und eine höhere Conversion Rate als bei einer typischen Offsite-Kampagne verzeichnen, da dieser Ansatz auf Umsatz und Conversions optimiert war und nicht nur auf Impressions und Klicks, was letztendlich zu mehr Umsatz führte.“
Global Head of Performance Marketing & Analytics
HP

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