Удержание клиентов | RU - Criteo.com
От разовых покупок к многолетней лояльности
Наша продвинутая технология коммерчески ориентированного ИИ помогает привлекать ценных клиентов во всех рекламных каналах и поддерживать их заинтересованность.
Подтверждено опытом более 17 000 рекламодателей
Больше никакого оттока клиентов.
Решения Criteo сочетают в себе крупнейший в мире набор коммерческих данных и возможности коммерчески ориентированного ИИ для удержания покупателей, наращивания клиентской базы и возвращения наиболее ценных для вас клиентов.
Новые клиенты станут постоянными
Для партнеров Criteo вероятность совершения повторной покупки возрастает на 55 %.Сохраняйте клиентов из группы риска
Забудьте о постоянной гонке за новыми клиентами и увеличивайте доход от повторных покупок.Возвращайте неактивных клиентов
Напоминайте о себе спящим клиентам благодаря кампаниям, построенным на покупательских намерениях с помощью ИИ.
Время решает все.
Более 17 000 рекламодателей рассчитывают на нас, когда им требуется эффективно донести сообщение до их аудитории в нужный момент.
Откалибруйте бюджеты
Затраты на привлечение нового покупателя в пять раз выше по сравнению с удержанием существующего клиента, однако многие бренды по-прежнему уделяют много внимания именно привлечению. Для максимальных результатов нужен баланс.
Избегайте «ловушки 90 дней»
До 90 % клиентов становятся неактивными в течение 90 дней с момента последнего проактивного взаимодействия. С помощью решений Criteo можно выяснить, в какой момент снижается лояльность и сколько времени проходит до следующего контакта.
Полагайтесь на точные данные
Без необходимых данных довольно сложно понять, на каком этапе находятся покупатели и какова их ценность. Criteo превращает коммерческие сигналы в практические инсайты, с помощью которых можно прогнозировать, персонализировать и повышать долгосрочную ценность клиентов.
НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ
Самые ценные клиенты должны возвращаться
Повышайте лояльность на каждом этапе покупательского пути
Criteo помогает вернуть заинтересованность с помощью персонализированных рекламных сообщений и «умной» автоматизации — будь то новые покупатели (совершившие покупку менее месяца назад), покупатели из группы риска (1–13 месяцев) или неактивные клиенты (более 13 месяцев).
Заставьте собственные данные работать
Подключите CRM-систему, CDP-платформу или базу клиентских данных, чтобы формировать аудитории для удержания с уровнем совпадений не ниже 70 %. Criteo поддерживает интеграцию более чем 20 платформ и сегментацию по событиям, что позволяет оптимизировать таргетинг в режиме реального времени.
Оптимизация кампании с каждой покупкой
Наш коммерчески ориентированный ИИ оптимизирует кампании по самым значимым параметрам: доле повторных покупок, долгосрочной ценности клиентов и потенциалу дополнительных продаж. А благодаря встроенной отчетности по этапам жизненного цикла и отслеживанию эффективности в реальном времени результативность ваших кампаний постепенно будет улучшаться.
Больше никаких решений вслепую
Используйте наш таргетинг на основе ИИ, который строится на паттернах поведения реальных пользователей. Вы хотите реактивировать спящих покупателей или предложить бонусы лояльным клиентам? Коммерческие аудитории Criteo помогут определить самых ценных потребителей, повысить их вовлеченность и ваши доходы.
Таргетинг начинается с данных
Используйте собственные данные для взаимодействия с покупателями, повышения конверсии и возвращения клиентов.
Платформы клиентских данных (CDP)
Подключайте Segment, mParticle, Tealium и другие CDP для моментальной активации аудиторий.Интеграция CRM и баз адресов электронной почты
Выгружайте списки из Klaviyo, Bluecore, Mailchimp и HubSpot с уровнем совпадений не ниже 70 %.Сегментация по событиям
Формируйте динамичные заинтересованные аудитории, собирая данные о поведении покупателей с помощью OneTag.Интеграция офлайн-данных
Выгружайте данные о покупках в традиционных магазинах и офлайн-сигналах с помощью API или путем безопасной загрузки файлов.
Результаты, которые говорят сами за себя
Узнайте, почему более 17 000 клиентов по всему миру уже работают с Criteo.
Electrolux масштабирует кампании и увеличивает доходы на 265 % с инвентарем соцсетей
+265 %
Доходы по сравнению с прошлым годом
Unice ускоряет привлечение покупателей и увеличивает доходы на 66 % с кампаниями GO! на основе ИИ
+45 % Рост продаж
Immobiliare.it повышает конверсию на 246 % благодаря предиктивному ИИ и кастомным креативам
+246 %
Коэффициент конверсии по сравнению со статической рекламой
Ваш бренд на правильных площадках
Глобальный премиум-инвентарь с эффективными показами, устойчивой адресованностью и прозрачной аналитикой.
ИНСАЙТЫ
Держите руку на пульсе тенденций
Актуальные стратегии, тренды и технические ресурсы для повышения лояльности и поддержания потока доходов.
Часто задаваемые вопросы
Остались вопросы? Мы готовы на них ответить.
Почему удерживать клиентов не менее важно, чем привлекать их?
Привлечение новых покупателей — это лишь начало пути. Для долгосрочного роста важно сохранять клиентов.Как Criteo помогает брендам оптимизировать удержание клиентов?
Платформа на основе ИИ от Criteo использует коммерческие инсайты, чтобы идентифицировать ваших покупателей и привлечь их внимание персонализированной рекламой.Могут ли кампании Criteo быть настроены одновременно на привлечение и удержание?
Да. С Commerce Growth от Criteo можно запускать кампании, нацеленные на привлечение новых покупателей или реактивацию спящих клиентов.