# Привлекайте новых клиентов с помощью инструментов ИИ Расширяйте клиентскую базу благодаря ИИ, который обучался на коммерческих данных и анализирует поведение перспективных покупателей для конвертации на веб-сайтах, в соцсетях и через видео. ### Привлекайте внимание, трафик и потоки клиентов с Commerce Growth от Criteo Наши инструменты моделирования аудиторий и актуальные инсайты помогают привлекать и конвертировать пользователей в нужном масштабе — от знакомства с брендом до первой покупки. Поиск товаров Конверсия Лояльность ### Новые клиенты без лишних усилий Завоевывать новых покупателей становится все сложнее. У нас есть решение, которое сделает этот процесс более контролируемым и эффективным. ###### Удешевление привлечения клиентов в конкурентной среде Commerce Growth помогает снизить расходы на привлечение, несмотря на рост конкуренции за пользователей с высокими покупательскими намерениями и медийных затрат по всем каналам. ###### Умный таргетинг для реальных результатов Чем шире аудитории, тем ниже эффективность затрат. Наша платформа позволяет создавать работающие узкие аудитории с использованием крупнейшего в мире открытого набора коммерческих данных (740 млн активных пользователей и 5 млрд артикулов в день). ###### Запуск кампаний за считаные дни Избегайте излишней сложности. Commerce Growth упрощает настройку, чтобы вы могли быстрее начать привлечение клиентов и уверенно масштабировать кампании. ## Кампании по привлечению, построенные с учетом трендов ##### Ваши клиенты повсюду. Мы знаем о них все. Взаимодействуйте с покупателями в открытом Интернете, через соцсети и видео. Мы напрямую сотрудничаем с более чем 1 000 премиум-паблишеров, обеспечиваем интеграцию с Facebook, Instagram и TikTok и доступ к стриминговым платформам и видео внутри приложений. ##### Взаимодействуйте с теми, кому вы интересны С помощью инструмента Criteo Commerce Audiences можно активировать больше 100 сегментов аудиторий, уже сконфигурированных на основе истории просмотров и покупок. Расширяйте охват через освоение новых аудиторий и создавайте собственные сегменты на основе интересов, поведения и паттернов покупок. ##### В поле зрения покупателей от первого клика до покупки Оставайтесь в центре внимания с первых этапов покупательского пути: от поиска до изучения предложений и покупки. Наше решение обеспечивает автоматическую оптимизацию по параметрам посещений, новых покупателей или ROAS, обучается и перераспределяет рекламные бюджеты в реальном времени. ##### Измеримые и высокие результаты с самого начала Используйте коммерческие инсайты в реальном времени и прогнозы ИИ, чтобы доносить нужную информацию в подходящий момент, повышая вовлеченность и снижая затраты на привлечение. Прозрачная отчетность по всем этапам — от просмотра рекламы до покупки — поможет оптимизировать приток новых клиентов. #### Коммерческие аудитории для привлечения клиентов ## Наши клиенты рассказывают _свои истории успеха_ по привлечению клиентов Узнайте, почему **более 17 000 клиентов по всему миру** считают Criteo надежным партнером в области рекламы. [Все истории успеха](/content/ru/success-stories/index.html) TUI значительно увеличила доходы от раннего бронирования благодаря Criteo и Tealium. +40 % Рост ROAS TUI значительно увеличила доходы от раннего бронирования благодаря Criteo и Tealium. Путешествия +40 % Рост ROAS +10 % Рост доходов -60 % Снижение CPC [Прочитать историю](/content/ru/success-stories/tui-tealium/index.html) ITAKA увеличивает ROAS в 5 раз за счет заинтересованных аудиторий в веб-среде, приложениях и Meta. 5x Рентабельность инвестиций в рекламу ITAKA увеличивает ROAS в 5 раз за счет заинтересованных аудиторий в веб-среде, приложениях и Meta. Путешествия 5x Рентабельность инвестиций в рекламу 4,9x Коэффициент кликабельности [Прочитать историю](/content/ru/success-stories/itaka-2/index.html) L’Occitane в Японии повысил долю новых пользователей на 55 %. 55 % Доля новых покупателей с Conversion Similar Audience L’Occitane в Японии повысил долю новых пользователей на 55 %. Красота и здоровье 55 % Доля новых покупателей с Conversion Similar Audience [Прочитать историю](/content/ru/success-stories/loccitane/index.html) #### Ваша реклама _на правильных площадках_ Наша глобальная экосистема премиального предложения обеспечит нужный охват Дополнительные материалы ## Хотите узнать больше? В этом разделе вы найдете информацию о наших продуктах, последних обновлениях и полезных инструментах. Платформа Commerce Growth Узнайте больше о платформе Commerce Growth для привлечения и удержания клиентов с помощью ИИ. [Узнать больше](/content/ru/platform/commerce-growth/index.html) Центр поддержки Обновления Последние обновления и новые функции Commerce Growth. [Узнать больше](https://help.criteo.com/kb/en/whats-new-432083%E2%80%AF%20) Обучение Commerce Academy Совершенствуйте свои навыки, проходите учебные курсы и получайте признаваемые в отрасли сертификаты. [Узнать больше](https://academy.criteo.com/) Еще больше ценной информации можно найти в [Центре ресурсов](/content/resources/index.html). ## Вы готовы выйти на новый уровень продаж? [Давайте обсудим](/content/ru/talk-to-an-expert/index.html) Часто задаваемые вопросы #### Остались вопросы? Мы готовы на них ответить. #### Какие типы аудиторий можно таргетировать для привлечения клиентов? На этапе привлечения мы выделяем несколько типов аудиторий: - Потенциальные покупатели — пользователи, которые интересуются товарами из вашей категории (всего таких категорий более 2 000) - Заинтересованные потребители — покупатели, которые активно изучают ваши товары или предложения конкурентов - Похожие аудитории — пользователи, поведение которых напоминает поведение наиболее ценных ваших клиентов - Поведенческие аудитории — аудитории, сформированные на основе образа жизни и покупательских паттернов (охотники за скидками, покупатели люксовых товаров и т. д.) - Предиктивные аудитории — аудитории, сформированные с помощью ИИ (например, покупатели с потенциально высоким средним чеком) - Кастомные аудитории — загрузите собственные данные с уровнем совпадений не ниже 70 %, чтобы расширить вашу аудиторию Узнайте больше о собственном инструменте Criteo — [Commerce Audiences](https://go.criteo.com/ru/commerce-audiences/). #### Можно ли использовать собственные данные о клиентах? Да! Вы можете загружать списки покупателей, данные из CRM или подключаться через платформы CDP, такие как Tealium, BlueCore или Klaviyo. Мы обеспечиваем уровень совпадений не ниже 70 % и можем формировать похожие аудитории на основе данных о ваших наиболее ценных клиентах. Кроме того, мы дополняем ваши данные коммерческими сигналами, что повышает точность таргетинга. #### Как я могу быть уверен, что мою рекламу увидят именно те потребители, которые пока не являются моими покупателями? Наша платформа автоматически исключает существующих клиентов из кампаний по привлечению, используя ваши сведения о потребителях или данные, собранные через пиксель отслеживания. Кроме того, можно создать собственные правила исключения и сегменты аудиторий, которые будут отличаться для таргетинга новых пользователей и кампаний по удержанию. #### Как запустить рекламу в социальных медиа через Commerce Growth? Commerce Growth обеспечивает интеграцию нативной рекламы, выходящей за рамки традиционных для социальных сетей форматов, дополняя кампании нашими коммерческими данными. Вот как это работает: **Интегрированные кампании в соцсетях и открытом Интернете:** - Единая платформа управления: контролируйте кампании в Facebook, Instagram, TikTok и открытом Интернете с помощью одного дашборда - Кросс-канальная оптимизация: наш ИИ автоматически распределяет бюджет между социальными сетями и открытым Интернетом в зависимости от результатов кампании - Улучшенные коммерческие сигналы: мы дополняем таргетинг в социальных сетях данными о покупательских намерениях более чем 720 млн пользователей **Специальные возможности для соцсетей:** - Таргетинг на основании намерений: взаимодействуйте с пользователями социальных платформ, учитывая их покупательское поведение в открытом Интернете - Кросс-платформенная синхронизация аудиторий: создавайте похожие аудитории в социальных сетях, опираясь на данные о конверсии из Commerce Growth - Оптимизация коммерческой рекламы в соцсетях: динамические объявления, которые адаптируются с учетом вовлеченности потребителей и сигналов о покупательских намерениях - Серийный показ рекламы: координируйте сторителлинг бренда в сториз, публикациях и рекламе в открытом Интернете **Новый уровень эффективности:** - Результаты на 20 % выше: кросс-канальные кампании более эффективны по сравнению с кампаниями, проводимыми только в социальных сетях, за счет оптимального распределения бюджета - Расширение охвата: взаимодействуйте с пользователями через ленту соцсетей и с помощью премиум-инвентаря в открытом Интернете - Улучшение атрибуции: отслеживайте покупательский путь от первого контакта с рекламой в социальной сети до конверсии - Унифицированная отчетность: получайте информацию о размещении в соцсетях и других каналах на одном дашборде **Первые шаги:** 1. Подключите учетные записи Facebook/Instagram в процессе настройки. Затем свяжитесь со своим представителем в Criteo, и наши специалисты помогут настроить интеграцию с TikTok и другими социальными сетями. 2. Определитесь с оптимальными параметрами кампании вместе с нашими экспертами. Для этого просто кликните «Extend to Social Media». 3. Запустите кампанию с подключенной автоматической кросс-канальной оптимизацией. Такой подход позволяет использовать потенциал социальных медиа, сохраняя доступ к предиктивным аудиториям и коммерческой аналитике Commerce Growth для максимально результативного привлечения новых клиентов. #### Как Criteo анализирует и атрибутирует привлечение клиентов? Мы обеспечиваем всестороннюю прозрачность: - **Дашборды,** представляющие данные о новых клиентах и повторных покупках в реальном времени - **Точная** атрибуция во всех точках и каналах взаимодействия с клиентами - **Тестирование** инкрементальности для оценки реальной эффективности кампании - **Индивидуальное** отслеживание конверсии с учетом именно ваших целей по привлечению клиентов - **Интеграция** с Google Analytics, Adobe Analytics и другими аналитическими платформами #### В чем состоит ваш подход к оптимизации кампаний? Criteo AI Engine автоматически оптимизирует кампании на основе более чем 120 сигналов о покупательских намерениях, но вы сохраняете полный контроль: - **Оптимизация на основе ваших целей:** по параметрам посещений, новых покупателей, ROAS или индивидуальным запросам - **Корректировки в реальном времени:** распределение бюджета по рекламным каналам в зависимости от текущей эффективности - **Оптимизация креативов:** динамическая реклама оптимизируется под конкретного пользователя и контекст - **Ручная настройка:** вносите корректировки в любой момент для дальнейшего обучения ИИ #### Как можно использовать серийный показ рекламы для привлечения клиентов? Серийный показ рекламы позволяет контролировать последовательность и частоту показа рекламы пользователю. Если вы хотите привлечь новых клиентов, эта последовательность может быть такой: 1. **Первый показ:** видеобаннер с имиджевой рекламой бренда 2. **Второй показ:** стандартный баннер showcase 3. **Третий показ:** баннер с конкретным выгодным предложением Это позволяет выстроить целостную бренд-коммуникацию, благодаря которой потенциальные клиенты продвигаются внутри воронки привлечения. По сравнению с кампаниями, в которых демонстрируется одно и то же объявление, такой подход в 6 раз более результативен.