Прогноз по праздничному шопингу 2021: 5 главных трендов

Вновь наступает праздничная пора, а с ней приходит и время сезонного шопинга.

В 2020 году люди по всему миру искали новые возможности дарить подарки близким и поддерживать дух праздника с помощью цифровой коммерции.

Продолжится ли небывалая популярность онлайн-шопинга и дальше? Насколько заранее покупатели отправятся на поиск подарков и какие каналы они будут использовать для изучения и приобретения товаров? Какую роль во всем этом будут играть физические магазины?

Ответы на эти и другие вопросы читайте в нашем отчете по праздничной коммерции за 2021 год. Мы рассмотрели данные Criteo по сезонным продажам от 5 000 наших партнеров-ритейлеров, а также наши данные за первую половину текущего года, чтобы составить прогноз поведения потребителей в последнем квартале 2021 года.

Ниже вы можете кратко ознакомиться с пятью трендами, включенными в отчет, и загрузить полную версию с еще более подробными данными по пиковому сезону шопинга 2021.

Тренд праздничного сезона № 1: Ecommerce сохранит свои позиции во всем мире в новом году

Согласно данным eMarketer, в 2020 году ecommerce-продажи возросли на 28 % по сравнению с 2019 годом. Согласно данным, представленным на конференции UN Conference on Trade and Development, онлайн-продажи составили 19 % всех ритейл-продаж.

К праздничному сезону 2020 года множество магазинов заново открылись с соблюдением всех мер безопасности, но пользователи покупали онлайн значительно больше, чем когда-либо ранее. Глобальные данные Criteo о продажах свидетельствуют о 22 % увеличении онлайн ритейл-продаж в декабре 2020 года по сравнению с тем же периодом 2019.

После исключительного периода роста сегмента ecommerce возникает главный вопрос: продолжат ли покупатели совершать покупки в цифровой среде или вернутся к своим привычкам, преобладавшим в 2019 году?

Глобальные ритейл-данные Criteo показывают, что покупатели остаются верны новым привычкам. В июле 2021 года доля глобальных ecommerce-продаж была на 24 % больше по сравнению с показателями до пандемии.

Тренд праздничного сезона № 2: Покупатели приступят к совершению сезонных покупок заранее

Коммерция окружает нас повсюду, от физических магазинов до приложений и смарт-колонок. Покупателям доступно множество способов ежедневного поиска, изучения и покупки продуктов и услуг.

В 2020 году так называемая "тотальная коммерция" стала еще более заметной, так как пользователи проводили больше времени дома со своими устройствами. В период, когда пользователи задумываются о подарках и праздновании, а ритейлеры предлагают свои лучшие скидки, мы ожидаем еще более заметного роста "тотальной коммерции".

Тренд праздничного сезона № 3: Сезонный поиск новых товаров будет происходить на всех каналах

Пиковый сезон шопинга всегда является главным моментом для поиска новых товаров и брендов. Пользователи часто меняют свои покупательские привычки и приобретают товары, которые не были знакомы им ранее, в качестве подарков.

В этом году пользователи будут активно стремиться открывать для себя новые товары и бренды. Данные исследования Criteo показывают, что в 2021 году поиск новых товаров не ограничивается поисковыми системами и соцсетями.

Тренд праздничного сезона № 4: Офлайн-магазины будут стимулировать сезонный шопинг и покупательский энтузиазм

Праздничный шопинг в магазинах сохраняет свою притягательность. Празднично оформленные витрины, новогодние украшения в магазинах, уникальный покупательский опыт — все это, вместе с серьезными скидками, значительно увеличивает трафик в физических магазинах в 4 квартале.

Тренд праздничного сезона № 5: Видео реклама станет еще более влиятельной в этом сезоне подарков

В борьбе за внимание покупателей продавцы сражаются не только друг с другом, но также и с видео. Мы опросили 9 000 пользователей со всего мира, которые смотрят видео, чтобы лучше узнать об их привычках и рекламных предпочтениях.