코오롱몰 | KR - Criteo
크리테오 풀 퍼널 웹/앱 전략을 통해 유저를 lock in 한 코오롱몰
성과
- 신규 유저 성장률: 114%
- 웹/앱의 광고비의 수익률 (ROAS): 960%
- 설치 당 앱 비용: 1,200원
코오롱몰은 유니크하고 트렌디한 패션 상품을 중심으로 라이프웨어, 쥬얼리, 액세서리 카테고리 등의 브랜드 상품들을 통해 다양한 소비자의 니즈를 충족시키는 종합 패션몰입니다.
패션 e커머스 시장내에서는 다양한 패션 플랫폼 업체들이 사업 카테고리를 확장하며 빠르게 성장이 이루어지고 있으며, 명품/화장품 등 특정 카테고리에 전문화된 플랫폼의 등장으로 경쟁은 더 치열해지고 있습니다. 이에 온라인 광고의 중요성이 커지면서 코오롱몰은 신규 유입과 매출 확보를 모두 선점할 수 있는 광고 전략을 필요로 했습니다.
경쟁우위 확보를 위한 크리테오 풀 퍼널 Web/App 전략 도입
업계 경쟁이 계속 치열해지면서 코오롱몰은 신규 고객 확보를 위한 어퍼 퍼널 전략과 매출 향상을 위한 소비자 리타겟팅에 초점을 맞춘 로우 퍼널 전략으로 구성된 풀 퍼널 캠페인을 전개할 수 있는 파트너를 원했습니다.
신규 경쟁사들의 시장 진입과 더불어 기존 경쟁사들과의 경쟁 역시 치열해지면서 코오롱몰은 매출 확보에 치중했던 리타겟팅 캠페인뿐만 아니라 신규 고객을 확보할 수 있는 어퍼 퍼널 캠페인을 활용한 풀 퍼널 캠페인 집행을 고려하게 되었습니다.
이번 파트너쉽의 결과로 21년 4분기 동안 크리테오의 웹 어퍼 퍼널 상품인 Criteo Customer Acquisition과 Consideration을 활용하여 19만 명의 신규 유저가 유입되었으며, 이는 3분기 대비 114% 증가한 수치로 나타났습니다.
게시물에서는 논의한 주요 기술 및 전략들을 참고하여 успешных рекламных кампаний внедрений решений, которые дали отличные результаты в продаже и повышении ROAS.