HP, 코스트코 고객 데이터와 크리테오의 새로운 오프사이트 수익 퍼포먼스 최적화 솔루션으로 사용자당 매출 10배 상승.

결과

• 전환율 향상: 855% (온사이트와 오프사이트 광고에 모두 노출된 사용자의 전환율)
• 수익 증가: 1,054% (온사이트 및 오프사이트 광고에 모두 노출된 사용자당 수익)
• 클릭률 증가: 58% (온사이트 및 오프사이트 광고에 모두 노출된 사용자의 클릭률)

도전과제

HP Inc.는 개인용 컴퓨터, 프린터 및 디지털 솔루션 분야에서 혁신을 선도하는 글로벌 테크 기업입니다. HP는 시장 점유율 증대와 코스트코 매출 증가를 위해 퍼널 전략을 변경하고, 노출과 클릭이 아니라 전환율과 매출 최적화의 목표를 설정했습니다.

해결 방법

HP는 코스트코의 퍼스트 파티 데이터를 활용하여 구매 의도가 높은 소비자들에게 도달하기 위해 크리테오와 협력했습니다. 이 전략의 핵심은 사용자 행동과 구매 시그널 데이터를 분석하여 구매 가능성과 구매 가치가 가장 높은 소비자를 식별하는 크리테오의 AI 기반 ‘퍼포먼스 최적화 솔루션’이었습니다. 데이터를 기반으로 한 이 전략은 구매 가능성이 높은 소비자에게 적시에 도달하여 전반적인 매출 상승을 이끌었습니다.

캠페인 집행 결과

크리테오의 피드백 루프 리포팅은 HP에게 상품 단위에서의 세분화된 인사이트를 제공하여 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 했습니다.

HP가 사용한 새로운 AI 수익 솔루션의 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

“퍼포먼스 베타 테스트를 통해 확실한 성과가 확인되었다. 일반적인 오프사이트 캠페인보다 훨씬 더 높은 ROAS와 전환율을 달성했다.”
Global Head of Performance Marketing & Analytics, HP

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