Greg Norman Collection | KR - Criteo

Greg Norman Collection은 Criteo Dynamic Retargeting과 Criteo Customer Acquisition으로 ROAS를 3배 향상했습니다.

3:1 ROAS
+72% 직접 전환 향상
+50.8% 사이트 방문 시간 향상

Challenge

Greg Norman Collection은 지난 30년 동안 대표적인 골프 의류 브랜드로 자리를 잡았습니다. 이 기간 동안 주로 전 세계 약 50개국의 골프샵과 리테일러들에게 제품을 공급하는 B2B 기업으로 운영되었습니다. 2011년 타사가 관리하는 사이트를 통해 소규모로 이커머스를 시작했지만, 최근까지 이를 주요 매출 채널로 여기지 않았습니다. 그러다 2016년, 자체적으로 이커머스 웹사이트를 구축하고 웹사이트를 공식적인 매출의 원동력으로 전환하기 시작했습니다.

가장 큰 문제는 Greg Norman Collection 브랜드를 판매하는 모든 다른 리테일러들과 경쟁을 해야 한다는 것이었습니다. 이러한 문제를 정면으로 극복하기 위해, Greg Norman Collection은 사이트 트래픽을 극대화하고 유효한 고객이 브랜드가 판매되는 다른 사이트가 아닌 브랜드의 공식 웹사이트를 방문하도록 유도하는데 도움을 줄 수 있는 파트너를 모색했습니다.

Solution

Greg Norman Collection은 리타기팅을 위해 타 공급업체인 AdRoll을 이용하고 있었지만, 애당초 약속되었던 결과가 나오지 않자, Criteo Dynamic Retargeting 으로 교체했습니다. 크리테오로 이동한 이후, 브랜드는 방문 수와 매출이 급격히 늘어났고 ROAS도 획기적으로 향상되었습니다.

또한 새로운 사용자를 발견해 웹사이트를 방문하도록 유도해주는 Criteo Customer Acquisition 의 베타 프로그램에 조기 참여했습니다. Criteo Customer Acquisition은 즉각적으로 효과를 보이기 시작했고, 최소한의 지출로 인상적인 수익을 제공해주었습니다.

Outcome

“크리테오로 바꾼 후 리타기팅 캠페인이 지속적으로 더 좋은 성과를 내고 있습니다. 크리테오 팀의 신속한 대응과 지원이 이러한 성공에 크게 기여를 했습니다."
–Brendan Tracy, Director, E-Commerce & Marketing, Greg Norman Collection

작동 원리

Criteo Dynamic Retargeting:

Criteo Customer Acquisition: