리타겟팅으로 높은 성과를 거둔 Aiper: 크리테오로 첫 구매 고객 18% 향상

초기 성과

• 18%: 첫 구매 고객 증가
• 92%: 첫 구매 고객의 매출
• 365%: 리타겟팅 대비 전환율 향상

Aiper는 세계적인 스마트 수영장 청소 장비업체로 모든 가정에 집에서 즐기는 바캉스 경험을 제공합니다. 지능형 기술로 수영장 청소를 혁신하며, 신뢰할 수 있는 브랜드가 되는 것을 목표로 합니다. 아이퍼는 크리테오와 함께 세계 최대의 오픈 커머스 데이터 세트로 차세대 충성 고객을 발굴했습니다.

고도로 맞춤화된 광고로 효과적인 참여 유도

크리테오는 아이퍼와 함께 고객의 성장을 위한 주요 요소인 신규 고객 확보, 기존 고객 유지, 리타겟팅을 중심으로 다단계 전략을 세웠습니다.

신규 고객 확보

고객 기반을 오픈 웹 전반의 새로운 고객으로 확대하기 위해 400일 동안 웹사이트에서 구매하지 않은 방문자를 대상으로 잠재고객 발굴 솔루션을 구현했습니다.

기존 고객 유지

최근 90일 동안 브랜드에 관심을 보였지만 거래를 완료하지 않은 고객을 타겟하여 다시 관심을 유도했습니다.

리타겟팅

사이트 방문자들을 대상으로 리타겟팅 캠페인을 진행했습니다.

세 가지 접근 방식 전반에서, 오디언스 중심적 태도가 참여와 전환을 이끌어내는 데 필수적이었습니다.

탁월한 고객 성장 달성

크리테오로 진행한 아이퍼의 캠페인은 기대를 초과하는 결과를 얻었습니다. 신규 고객 확보 캠페인을 통해, 전체 매출에서 최초 구매자의 매출이 92%를 차지했으며, 첫 구매가 18% 증가했습니다. 또한 장바구니 이탈자의 구매 전환율이 365% 상승했습니다.

Ivan Yi는 “크리테오의 파트너십은 게임 체인저였다”라고 언급하며, 새로운 고객들에게 다가가 첫 구매를 하도록 하는 크리테오의 역량이 훌륭하다고 평가했습니다.

향후 계획

앞으로 아이퍼는 크리테오의 오디언스 인사이트를 활용하여 시장 도달 범위를 확대하고, 기존 고객과 유사한 잠재 고객을 타겟팅하는 캠페인을 진행할 예정입니다.