2025년 연말 쇼핑 분석: 글로벌 트렌드와 소비자 인사이트 | KR - Criteo

2025년 연말 쇼핑 분석: 글로벌 트렌드와 소비자 인사이트

2025년, 소비자들의 구매 시기는 훨씬 빨라 졌고, 동시에 더 신중 해졌습니다. 구매를 서두르기보다 이른 시점부터 다양한 옵션을 비교하며 정보를 충분히 수집한 뒤, 본인이 원하는 시기 에 구매 결정을 내리는 패턴으로 변화 했습니다. 연간 1조 달러가 넘는 소비자 지출에서 수집된 유기적(organic) 데이터와, 크리테오와 파트너십을 맺은 전 세계 수천 개 리테일러·브랜드 가운데 엄격한 검증을 거친 5,877개 기업의 데이터를 살펴보면, 2025년의 홀리데이 시즌의 소비자들은 그 어느 때보다 기준이 높고 선택에 신중한 모습을 보이고 있습니다.

이러한 변화는 광고주에게 명확한 메시지를 전달합니다. 미리 계획을 세우는 것은 기본이 되었으며, 소비자의 움직임에 맞춰 빠르게 전략을 조율할 수 있어야 한다는 점입니다. 추수감사절(땡스기빙; Thanksgiving)부터 사이버 먼데이(Cyber Monday)까지 이어지는 5일간의 쇼핑 기간(Cyber 5)의 초기 성과 를 통해, 이러한 소비자 행동이 지역과 업종별로 어떤 양상 으로 나타났는지 이번 크리테오 블로그 글에서 자세히 확인해 보세요.

글로벌 온라인 쇼핑 집중 기간: 지역별 비교

추수감사절부터 사이버 먼데이까지 이어지는 5일간의 주요 쇼핑 기간(Cyber 5)에 소비자 행동은 지역별로 다른 양상을 보였지만, 전반적인 소비자 지출은 전년 대비 9% 이상 증가 하며 글로벌 온라인 쇼핑 열기를 확인할 수 있었습니다.

유럽(Europe) 은 이번 5일간의 기간(Cyber5)동안 가장 뚜렷한 성과를 보인 지역이었습니다. 유럽 전체 트래픽은 25%, 구매는 18% 증가 했으며, 특히 독일은 트래픽 25%, 구매 17% 증가 로 눈에 띄는 성장을 기록했습니다. 프랑스 역시 트래픽 23%, 구매 14% 증가 하며 유럽 전반의 긍정적인 흐름을 뒷받침했습니다.

신흥 시장(Emerging Markets) 은 동유럽, 중동, 아프리카를 포함 하며, 트래픽은 14%, 구매는 11% 증가 해 유럽에 이어 두 번째로 높은 성장세를 보였습니다. 이는 디지털 리테일 도입이 지속적으로 확대되고 있음을 보여줍니다.

아시아태평양(APAC) 지역은 국가별 차이는 있었지만, 전반적으로 트래픽과 구매가 모두 12% 증가 했습니다. 한국은 트래픽 20%, 구매 15% 증가 로 비교적 강한 성장세를 보였고, 일본 은 트래픽 증가 폭은 제한적이었으나 전환율이 7% 상승 하며 안정적인 성장세를 유지했습니다.

남미(LATAM) 지역은 트래픽이 13% 증가했음에도 구매 증가는 5% 에 그쳤습니다. 이는 높은 관심 속에서도 소비자들이 가격을 비교하며 구매 시점을 신중하게 조율하고 있음을 보여줍니다.

북미(North America) 역시 트래픽은 14% 증가했지만 구매 증가는 3% 에 그쳤습니다. 특히 미국에서는 추가 할인이나 혜택을 기다리는 소비자 심리 가 여전히 강하게 나타났습니다.

글로벌 소비자 온라인 쇼핑 트렌드: 주목받은 주요 카테고리

스포츠 및 아웃도어 는 전년 대비 트래픽이 34%, 지출이 15% 증가하며 전 세계 주요 업종 가운데 가장 가파른 성장세 를 보였습니다. 활동적인 라이프스타일에 대한 관심이 구매로 이어진 결과입니다.

라이프스타일과 웰빙 역시 높은 관심을 받았습니다. 트래픽은 26% 증가했고, 거래와 지출도 함께 늘어나며 일상 속 건강과 자기관리 관련 소비가 확대되고 있음을 시사합니다.

꽃·카드 및 선물 카테고리는 트래픽 29%, 구매 25% 증가를 기록했습니다. 이는 소비자들이 홀리데이 시즌을 앞두고 선물 구매를 미리 준비하기 시작했음을 의미합니다.

가정용품 및 가드닝(Gardening) 은 트래픽 23%, 지출 17% 증가로 팬데믹 이후 이어져 온 인테리어 관련 소비의 안정적인 상승 흐름을 이어갔습니다.

글로벌 주요 온라인 쇼핑 집중 기간의 대표 카테고리로 자리 잡은 가전·전자 제품 역시 전년 대비 트래픽 11%, 거래 13%, 지출 16% 증가하며 꾸준한 수요를 유지했습니다. 소비재(CPG) 또한 트래픽 13%, 거래 11%, 지출 9% 증가를 기록했습니다.

2025년 블랙 프라이데이를 대표한 인기 제품들

2025년 블랙 프라이데이 기간 동안 주목받은 제품들은 10월 1~28일 평균과 비교해 뚜렷한 상승세를 보였을 뿐 아니라, 같은 기준에서 2024년 수준도 크게 넘어섰습니다. 이 결과는 전 세계 소비자들이 홀리데이 시즌을 어떻게 준비하고, 어떤 방식으로 시간을 보내고 있는지 를 잘 보여줍니다.

집에서 즐기는 여가: 스트리밍 기기와 홈 미디어 플레이어는 전년 대비 188% 증가 했고, TV는 무려 361% 상승 하며 가장 큰 성장 폭을 기록했습니다. 휴식을 중시하는 소비 트렌드를 반영하듯, 목욕 가운과 같은 휴식용 아이템도 147% 증가 했습니다.

집에서 즐기는 엔터테인먼트: 향신료 분쇄기(+140%)와 와인 냉장고(+203%) 등 홈파티와 관련된 제품들이 눈에 띄는 성장세를 기록했습니다.

선물 사전 준비: 홀리데이 선물을 미리 준비하려는 움직임도 두드러졌습니다. 장난감 주방 세트 및 소꿉놀이 용품(+152%), 원격 제어 자동차 및 트럭(+144%), 퍼즐(+102%), 휴대용 전자 게임(+181%), 인형의 집 액세서리(+152%) 등 다양한 선물용 상품 전반에서 수요가 크게 늘었습니다.

소비자의 구매 여정 변화와 구매 행태

2025년 미국 소비자들은 구매를 결정하기까지 더 많은 시간을 들였습니다. 최초 제품 페이지를 조회한 시점부터 실제 구매로 이어지기까지의 평균 기간은 17일 로, 동일한 리테일러 및 브랜드 하위 그룹을 기준으로 했을 때 지난해 평균 14일보다 늘어난 수치입니다.

하지만 더 인상적인 변화는 소비자 행동의 간극이 커졌다는 점입니다. 신중한 소비자는 평균 57일 동안 고민한 끝에 구매를 결정한 반면, 준비가 끝난 소비자는 단 9분 만에 결제를 완료했습니다.

이제 글로벌 주요 온라인 쇼핑 집중 기간(Cyber 5)에는 두 가지 상반된 소비자 유형이 동시에 존재 합니다. 충분한 시간을 들여 계획적으로 선택하는 소비자 와, 원하는 제품을 정확히 알고 즉각적으로 행동하는 고객 이 공존하는 것인데요. 광고주는 빠른 결정을 내리는 소비자를 놓치지 않기 위한 즉각적인 대응력과 함께, 긴 고려 주기를 거치는 소비자의 관심을 꾸준히 이어갈 수 있는 전략을 동시에 갖춰야 합니다.

연말 쇼핑 시즌이 남긴 주요 시사점

연말 온라인 쇼핑 집중 기간(Cyber 5)은 단순한 이벤트로 끝나지 않았습니다. 그 기간 동안 반응한 고객들은 12월 내내 제품을 탐색 하고 비교 하며 실제 구매로 이어졌습니다. 이는 쇼핑 시즌이 점점 길어지고, 전환이 특정 시점에 집중되기보다 점진적으로 분산되는 구조로 변화 하고 있음을 보여줍니다.