リターゲティング101： Eコマースマーケティングへのガイド
コンテンツ
はじめにリタ ー ゲ ティングとは？
リターゲティングの仕組みは？
リターゲティングはなぜ重要なのでしょう？
3
4
5
6
必要不可欠な能力：リタ ー ゲ ティング チェックリスト7
最も良く見られているチャンネル：完璧な広告を完璧なタイミングで配信8
クリック課金の価格：コン バ ージョン 保 証実世界でのリターゲティング
910
Eコマースマーケターには扱いにくい問題があります。
このショッパーの一群からより多くのコンバージョンを発生させることは、最大の問題のひとつです。マーケターとして、あなたは自分のサイトへの訪問者数を増やすための努力を続けているでしょう。しかし訪問者のほとんどが何も購入せずにサイトを閉じているとしたら、投資に対し最大限の結果を手にしていると言えるでしょうか。当然、言えません。
幸運なことに、あらゆる規模のマーケターが使用することができ、ROIを向上させる上で必要不可欠なソリューションがあります。リターゲティングです。
詳しく見てみましょう。
リタ ー ゲ ティングとは？
例 え ば ショッパ ー の キム が 彼 女 のノートPCか ら あ な た の サイト の 製 品 を見 たとしま す。キム は ショッピ ングカ ートに 製 品 を 入 れ ました が 、購 買 手順の途中でやめてしまい、購買手続きが完了していません。キムのようなカ ート放 棄 は めずらし い ことで は ありま せ ん 。
数日がたったころキムがモバイル機器を操作していると、ショッピングカートに入れたままにした商品と同じものの広告が表示されました。キムはあなたのブランドのことを思い出し、表示された広告で再度興味をそそられ、あなたのサイトに戻って購買手続きを完了させませました。
1
69%
現在の平均カート放棄率
顧客が購買を完了するまで、
継続的に顧客と関係を維持する。
これは実際のリターゲティングの流れです。革新的な技術であり、リターゲティングによって次のことが可能です。
ショッパーの好みに合った、ダイナミックでパーソナライズされた広告を送る。
予算とパフォーマンスをもとにターゲット広告を自動的に調整する。
リターゲティングの仕組みは？
キムのシナリオはリターゲティングの完璧な例です。キムのようなシナリオを、あなたのサイトでコンバートしない**98%**の人々にどのように当てはめられるでしょうか？ 以下の方法を確認してください。
1
リターゲティングパートナーはコードである「タグ」を使用してい ま す。こ の「 タ グ 」は 、あ な た のサイトの各ページに取り付けられており、これによりキムがこれまで見たページや製品の情報を集 めることができます。
あなたのサイト キムの閲覧履歴やオン 最近見かけた製品の広告
2
あなたのパートナーは、キムの閲覧履歴やオンラインでの購入履歴に基づき、お勧め製品を動的に作成します。
4
好みのものを購入して、キムとあなたのブランドとの素晴らしい関係が良い形で築かれました。
リターゲティングはなぜ重要なのでしょう？
購買されている製品は、それまで閲覧された製品 2 以外のものです
意図データとはショッパーが製品やページを閲覧したときにEコマースサイトが収集するすべての活 意図データとは何か？
意図データとは何か？
キムがあなたのサイトを一度訪れると、120個以上の意味のある購 2 買意図信号 を残してゆきます。あなたはこれらの信号を使用して、キムがなぜあなたの製品の興味を持ったのかということを、どのようにしてキ ムに 思 い 出させるかを考えます。そしてキ ムが 期 待 するような彼女に合ったサービスのレベルを提供してください。
これらの信号は、類似ショッパーからの意図信号と組み合わせることで、キムが選んだ製品と、その他にもキムが好むであろう製品の広告を提供することができます。
送信します。ショッパーがパーソナライズおよびダイナミックな創造 それまで閲覧された製品
パーソナライズ広告は、単に正しいメッセージを送信するだけではありません。そのメッセージを、顧客にぴったり合ったタイミングで送信します。ショッパーがパーソナライズおよびダイナミックな創造性でアクティブになっているタイミングで、ショッパーに働きかけることができるということは、98%の問題を解くためのパワフルな方程式で す。
必要不可欠な能力：リタ ー ゲ ティング チェックリスト
マーケターやブランドは自分たちのデジタル戦略にリターゲティング技術を加えようと列をなしています。さて、リターゲティングパートナーを評価する際に何を考慮したらよいでしょうか？
なくてはならない高度な性能をここにいくつか挙げましょう。
高度なクロスデバイス性能：こ の 性能があることで、顧客がデバイス、アプリ、ブラウザーなど何を使用していても顧客に接触することができます。
ダイナミックおよびインパクトフルクリエイティブ 技術：リアルタイムでパーソナライズ広告を提供します。パブリッシャーやデバイスに関わりなく、各顧客に対し最適化したものを提供します。
最も良く見られているチャンネル：
完璧な広告を完璧なタイミングで配信
あなたのリターゲティングパートナーは、顧客が頻繁に使用するすべての場所にダイナミック広告を配信し本当のオムニチャネル体験を提供します。リターゲティングソリューションが活用すべき主なチャンネルのうちのいくつかは次の通りです。
ウェブ広告およびネイティブ広告パブリッシャー。IAB標準および非標準両方の従来のディスプレイとネイティブフォーマット 2 のをすべて持ち、13倍のリターンオンアドスペンド に準 拠しています。デスクトップおよびモバイルパブリッシャーからの大量のリーチを確認してください。
ソーシャルメディア、例 え ば Facebook、Instagram、Dynamic 2 Product Adsなどは 平均12パ ー セント 販売を増加させます。
モバイルアプリは、アプリユーザーを引き戻しアプリ内での販 2 売を行う広告があり、コン バ ー ジョン 率を38% 上昇させます。オムニチャンネルアプローチにより顧客と接触が可能となり、オンラインでどこにつながるかに関わりなく、購買しようとしていたことを思い出させることができます。
クリック課金の価格：コン バ ージョン 保 証
リターゲティングは強力なパフォーマンスマーケィングツールです。
CPCモデルでは顧客がクリックまたはコンバートした場合に限り広告主が支払いをします。これは透明性のある測定システムで、パフォーマンスと販売を強く結びつけています。
しかしながら、すべてのリターゲターが同じ方法で成功を評価するわけではありません。2つの主要な価格モデルから選択してください。
---
CPMモデルではインプレッションに入札します。つまりユーザーがあなたの広告を見ると、広告主の支 払いが 発 生します。CPMモ デ ル は 、販 売 を 促進 することよりもブランド 認 知 に 適しています。
実世界でのリターゲティング
これらのリターゲティングの成功例を確認してみてください。
リターゲティングを 前月比 行ったウェブサイト ROI のトラ フィック
グローバル ブランドリーチ
販売
ソフト サ ラウン ディング ス：婦人服の小売業者。業界をリー Secret Escapes：高級ホテルおよびレジャーカンパニー。 ドするリターゲティングソリューションを用いて、ホリディ 国際的に拡大することを目指しており、クラス最高のリタ シーズン前に販売量を増加させました。ソフトサラウンデ ーゲティングソリューションを用いて構想を推し進めようと ィングスについてはこちらをお読みください。 しています。Secret Escapeの体験についてはこちらをお 読 み くだ さ い 。
ビジターの 98%を失い続けるのはもうやめて、 売り上 げを伸 ばしましょう。
多くの パートナーがリターゲティングをサ ポートできると言 います。
しかしあなたが広告支出の13倍の利益を得ようと思うなら、正しいパートナーと組む必要があります。
Criteo Dynamic Retargetingは
機械学習エンジンを装備しており、
12億 の ショッパ ー か ら 毎 月 イン サ イトを収集しています。
あなたのビジネス目標についてご相談してみ
ま せ ん か？ 私たちにご連絡ください。
Criteoはクリック課 金 モ デ ル を 利用しています。そのため、販売につながった広告に対してのみ支払いが発生していることが明確です。
導入は簡単です。あなたの既存のマーケティングイニシアチブに、リターゲティングを素早く統合することができます。
Criteoについて
Criteo（NASDAQ: CRTO）はパーソナライズしたパフォーマンスマーケティングを幅広い範囲でお届けします。クリック後の販売で利益を図ることで、CriteoはROIの透明性を保ち測定しやすくしています。Criteoはアメリカ、ヨーロッパ 、中 東、アフリカ、アジア太 平 洸 などに 30以上のオフィスを構え、2500人以上の従業員を抱えています。そして世界のアドバタイザー15,000人以上を数千のパブリッシャーと直接関係を持つことで支えています。
criteo.