AI 時代のコマース

―何が変わり、何が変わらないのか。

プラットフォーム

• コマースメディア・プラットフォームオープンインターネットでユーザーとつながるコマースメディア環境
• Commerce Growth新規獲得と顧客維持を自動化する成長エンジン
• Commerce Maxオープンインターネット上でリテールメディアをお探しのブランド＆代理店のお客様向け
• Commerce Gridプログラマティック広告でメディアと eコマースをつなげることを目指すメディアオーナー、代理店、小売業のお客様向け
• Commerce Yieldデジタルデータ資産を管理し、規模を拡大して、収益を最大化したい小売業者、マーケットプレイス、コマース企業向けのソリューション・スイート

テクノロジー

• アドレサビリティエコシステム全体にわたる多面的なアドレサビリティ戦略の詳細をご覧ください
• コマース AI購買行動を理解するAIで、ビジネスの成長を加速
• 予測入札個々のユーザーの予測値に基づいて入札を実施し、コストを削減します
• 商品レコメンドユーザーの購入意向に沿ったレコメンドで売上アップを促進します
• ショッパーグラフ買い物客のIDとコマースデータを連携させて、キャンペーンの規模を拡大・最適化します

無料レポート

AI 時代のコマース
―何が変わり、何が変わらないのか
最新レポートを無料でダウンロード

業種別

• 広告主向けパフォーマンス広告とリテールメディアで、商品と人を確実につなげましょう
• リテーラー向けリテールメディアを活用して、新たな追加収益を獲得しましょう
• パブリッシャー向けコマースの力で、広告収益をスピーディに拡大しましょう
• 広告代理店向けコマース・インテリジェンスを武器に、提案力と価値提供に差をつけましょう

業界別

• 美容業界ブランド向けCriteo の充実した美容関連商品に関するデータと専門知識を活用し、フルファネル型の広告を効果的に配信できます。
• 旅行業界ブランド向け Criteo のフルファネル型広告ソリューションの活用で、閲覧から予約までの時間を短縮できます。
• 家電メーカー向けのソリューション家電・電子機器の購入を検討している消費者に、Criteoのオムニチャネル広告でリーチできます。

機能

• 新規顧客獲得まだ貴社を知らない“見込み顧客”にリーチ
• 顧客維持貴社をすでに知っているオーディエンスの顧客生涯価値（LTV）を向上
• ダイナミックリターゲティングパーソナライズド広告で、貴社を知るユーザーの購買を後押しします。
• コマース・オーディエンス実際の消費者データに基づいて構築されたコマース・オーディエンスを活用して、商品を購入する見込みの高い、次なる優良顧客を見つけ出し、維持しましょう。
• 動画広告動画広告をパフォーマンス機能と組み合わせ、オンライン動画プラットフォームのどこでも消費者にリーチし、コンバージョンを促します。

成功事例

• Denon Store by Audio Forum では GO キャンペーンで ROAS が2倍になり、新規顧客が増加

• 2倍

  • BAUリターゲティングでの ROAS 増加 （107%）
  • 238%初回購入者の増加 （新たな新規顧客獲得キャンペーンを通して）

課題

プレミアム・オーディオ領域での認知拡大
Denon Store by Audio Forumは、ヘッドホン、ステレオシステム、ホームシアターなどのプレミアム・オーディオ機器をオンラインおよび複数の欧州市場（ドイツ・ハンガリー・チェコ・リトアニア・ポーランド等）の実店舗で提供しています。

同社の今年のマーケティング目標は、各国のプレミアム・オーディオ市場において「真っ先に想起されるブランド」としての存在感を高めることにありました。
この目標を達成するため、同ブランドは、デジタル施策で認知を拡大すると同時に、実店舗への来店を促し、店頭での体験価値を訴求するオフライン施策も組み合わせました。・新規顧客へのリーチを重要なテーマとして位置づけ、売上獲得にとどまらず、新規顧客におけるブランド認知の向上を目的にデジタルキャンペーンを最適化しました。

解決策

効率的なキャンペーン設計でリーチを拡大
2024年第4四半期、同社はホリデー商戦を見据え、従来のリターゲティング中心の設計を見直しました。新規顧客獲得とサイトトラフィックの拡大という目標に合わせ、Criteo とともに構築していた戦略を再設計しました。

成果

投資対効果と新規顧客の獲得数が2倍に リターゲティングにとどまらず施策を検証した Denon Store by Audio Forum の戦略は見事に身を結びました。
Criteo の GO キャンペーンをメディアミックスに加えたことで、同ブランドのROASは107%向上しました。
さらに、GO キャンペーンを加えたことで、初回購入者は238%増加しました。新規オーディエンスへのリーチを広げながら、購買意欲の高いトラフィックをサイトに呼び込めていることが示されています。

Electrolux、ソーシャル・インベントリ活用でキャンペーン収益265%増を達成

Connexia が Criteo とデータとパフォーマンスを駆使する強力なパートナーシップを構築