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AI 時代のコマース ―何が変わり、何が変わらないのか。
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―何が変わり、何が変わらないのか
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課題
認知度を高めてコンバージョンを獲得
赤いワックスでコーティングされたチーズでおなじみのスナックブランド「Babybel」は、長い間お弁当用や常備スナックのブランドとして世界中で愛されています。世界的なスポーツイベントが多数開催され、健康的なスナックが注目を集めた2024年の夏に向け、Babybel は、Babybel Light をスポーツ愛好家が各地へ携行する究極のスナックとして定着させたいと考えていました。
Babybel は、スポーツに対する意識が高い人たちにおける Babybel Light の認知度と検討度を高め、英国の大手スーパーである ASDA での売上を伸ばすことで、これを実現することを目指しました。
解決策
スナック好きを引き付けるフルファネルの広告戦略
Babybel の目標達成を支援するため、Criteo はフルファネル型のリテールメディア広告戦略を策定し、オフサイト、オンサイト両方のソリューションを活用して、ショッピングジャーニーのあらゆる段階で消費者にアプローチできるようにしました。
- オフサイトでの認知度を最大化するため、Criteo は、ASDA のオーディエンスを駆使した IAB ディスプレイ・フォーマットでの大規模な展開を提案しました。
- さらに ASDA のサイトを訪問した消費者には Babybel を一番に思い浮かべてもらい、さらにさまざまな商品を閲覧してもらうことを目指しました。
- 購入意欲の高まっている消費者のコンバージョンを加速させるため、最も人気のある SKU でスポンサー広告を活用しました。
Freya Watson 氏
Babybel ブランドマネージャー
成果
オンサイト + オフサイト = Babybel の勝利の法則
オフサイト戦略とオンサイト戦略の両方を組み合わせることで、Babybel は素晴らしいパフォーマンスを達成しました。コンバージョン率が77%、消費者1人あたりの売上が81%、クリックスルー率が46%も向上しました。
その他の成功事例
GO の導入により、Wine Country Gift Baskets はクリスマス商戦で ROAS を 28% 向上
+28% 広告費用対効果(ROAS)
Uber Eats ×コカ・コーラ非計画購買を捉えROAS 3750%を達成
3750% ROAS(ショッパブルディスプレイ)
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