# AI 時代のコマース  ―何が変わり、何が変わらないのか。

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最新の健康＆美容レポートからの注目ポイント

- 購入まではじっくり派が多数：美容関連商品の消費者は初めて商品ページを訪れてから購入するまでに、平均18日かけています。
- 比較が当たり前の時代に：美容商品を購入する消費者は購入までに最大14個の商品を検討します。
- 美容消費者はより多くのブランドをチェック：複数のリテーラーを閲覧した健康＆美容関連商品の消費者は、通常の1.5～2倍多くのブランドをチェックしています。

### 美容関連企業に贈りたいヒント

1. 広告の年間運用で、機会損失を防ぐ：美容ブランドや美容関連商品に積極的な関心を持つ消費者を対象としたキャンペーンを継続的に展開することで、年間を通じてブランド想起の最上位を狙います。
2. 「ついで買い」まで伸ばす（ハロー効果を活用）：ダイナミックなクリエイティブとレコメンド機能の活用によって、より多くの商品を宣伝でき、広告に掲載されていない商品の売上も拡大できます。
3. リーチを広げ、認知度を高め、購入を促進：複数のリテーラーを見比べている消費者ほど、より多くのブランドサイトもチェックしています。 複数のリテーラーを横断するキャンペーンを展開し、新規顧客の獲得から購入につなげましょう。

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### 一目惚れから購入まで 消費者の心をつかむ ソリューション

#### 共感する人に確実に届ける

AIとリアルタイムのコマースシグナルを駆使し、関連性の高い美容オーディエンスに最適なタイミングで響くメッセージを届けます。

###### 100以上のセグメントで美容ファンを詳細に分析

スキンケア愛好家やセール好きなど、実際の購買・行動データに基づいて詳細なセグメント分けが可能です。

###### AI を活用して新規顧客を開拓

健康および美容商品の購入意欲に関する数千ものシグナルから構築されたプロスペクティング・オーディエンス（潜在顧客層）やルックアライク・オーディエンスを活用して、リーチをさらに拡大できます。 認知度、新規顧客の獲得率、またはその両方を高めます。

###### 理想的なオーディエンスを構築

美容に関する関心と行動を手軽に組み合わせて、オーディエンス・ビルダーでキャンペーンに最適なセグメントを作成できます。

#### 「美」の定義は十人十色。美容広告も多種多様。

パーソナライゼーション機能により、ミニマリストにも華やかさを求める人にも、それぞれのスタイルや予算に合った最適な広告を配信します。

##### 知り合いのような体験

数十億件に及ぶ美容商品の取り引きデータを活用し、口紅好きやヘアケアの好みなど、一人ひとりの嗜好を把握して、心に響く広告を届けます。

##### 消費者の好みに合った商品を表示

コマースAI が消費者それぞれに合う商品を予測し、提案します。パーソナライズされた体験により満足度が高まり、売上や顧客ロイヤルティの向上につながります。

##### 適切な広告クリエイティブを提示

ダイナミック・クリエイティブ・オプティマゼーション機能が数兆通りの組み合わせを生成し、消費者一人ひとりに最適な広告クリエイティブを届けます。

#### 閲覧からリピート購入まで、注目を集めつづける

顧客のカスタマージャーニー全体にわたるフルファネル戦略で、新規顧客の獲得からリピート促進、そして複数ブランドで迷っている顧客の囲い込みまでを実現しましょう。

##### 新規顧客の獲得

オープンウェブからソーシャルメディアまで、一人ひとりに合わせた動画広告とディスプレイ広告を配信し、カスタマージャーニーの初期段階から顧客との関係を築きます。

##### ブランドへの愛着を育む

リピート購入を促進し、LTV（顧客生涯価値）の向上につながるパーソナライズされた顧客維持キャンペーンで継続購買を後押しします。

##### ネットサーファーをサイトに呼び戻して購入を促す

ダイナミックなリターゲティング・キャンペーンで、サイトを離れた顧客に再アプローチ。パーソナライズされた広告で、貴社の商品が最良の選択であることを改めて伝え、購入へと導きます。

オンサイト

オフサイト

高度な分析

#### デジタルチャネルで美容関連商品の買い物客にリーチ

消費者はデジタルシェルフで貴社のブランドを見ているでしょうか。 フルファネル型のリテールメディア・アプローチで貴社のブランドが確実に表示されるようにし、購入商品の検討段階で影響力を発揮することができます。さらに、リテーラーサイトでの購入を促進します。

##### オンサイト動画広告で関心を引く

商品を紹介しながらブランドのストーリーを伝えましょう。 ブランディングとパフォーマンスを組み合わせた強力なタッグです。

#### オープンウェブ上のリテーラーの顧客層にリーチ

ショッピングジャーニーの序盤から理想のオーディエンスとつながりましょう。 オープンインターネット全体で個別のオーディエンスにリーチし、購入意欲を高め、認知度を高めます。

##### リーチを拡大

オープンウェブ全体でリテーラーのファーストパーティ・データを活用し、ターゲットオーディエンスに的確にアプローチします。精度の高いターゲティングと幅広いリーチを同時に実現します。

##### 全データを売上に結び付ける

リテールメディアの特長は、広告と売上を商品レベルで直接結び付けられることです。SKUレベルでのクローズドループ型の測定をほぼリアルタイムで確認し、広告費用が生み出した成果を把握しましょう。

##### 全体のパフォーマンスを把握

ソリューションやキーワード、ロケーション、商品別にパフォーマンスを確認できます。 機会損失に関するレポートと予算提案を活用し、効率性を向上させます。

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