AI 時代のコマース ―何が変わり、何が変わらないのか。

コマースメディアの参加者

コマースメディアエコシステムは、主にマーケター、メディアオーナー、消費者によって構成されています。各参加者にはそれぞれの目的、課題、ニーズがあり、Criteoではそれらに応えるべく、さまざまな活動に取り組んでいます。

マーケター

マーケターをサポートするブランド、小売業者、代理店が、コマースメディアエコシステムの需要側となります。彼らは、さまざまな広告キャンペーンを展開し、商品との出会いから購入に至るまで、インマーケットな消費者に効果的にリーチしたいと考えています。その際に重要なのが、キャンペーンの各段階における成果を高め、正確に測定することです。コマースデータとAIを組み合わせて活用するコマースメディアによって、マーケターはより効率的かつ効果的なキャンペーンを展開し、無駄を削減しながら利益を拡大することができます。

マーケターのニーズ

• コマースデータとAIを活用して、ショッピングに関する消費者の興味・関心や購入意欲を深く理解したい。
• ファーストパーティデータに基づく広告ソリューション。
• リーチの拡大とコントロールの向上を実現する、ウォールドガーデン以外の選択肢。
• 広告支出とコマースの成果の関連性を把握。
• プラットフォームを集約して管理を合理化したい。

メディアオーナー

パブリッシャーと小売業者は、コマースメディアエコシステムを供給する側です。これらの参加者は、マーケターに広告やプロモーションのインベントリを販売したいと考えています。コマースメディアは、データとAIを組み合わせることでマーケターの需要に応えながら、オーディエンスデータをさらに充実させて収益化を実現します。

メディアオーナーのニーズ

• ファーストパーティデータとオーディエンスの収益化を支援するソリューションを活用して、広告収益を高める。
• 広告主の支出をより多く獲得したい。
• ファーストパーティデータの収集、権利、アクティベーションを管理するソリューション。
• コントロール

消費者

消費者は、エコシステムの原動力としての役割を担う重要な参加者です。プライバシーへの配慮やコントロールの向上は、そもそも消費者の声によるものであり、これが広告業界の再形成を後押しし、コマースメディアという新たなカテゴリーを生み出そうとしています。マーケターとメディアオーナーの連携なしでは、未来に向かって進む消費者に対して、高い信頼やロイヤルティにつながる体験を届けることはできません。

消費者のニーズ

• 自分がデータの共有や広告表示を許可したマーケターやメディアオーナーに対するコントロールの向上。
• 関連性に優れた体験
• 高品質なデジタルコンテンツにアクセスしたり、新しい商品を発見したり、自由な選択肢の利用は今後も行いたい。

コマースメディアは、データ、テクノロジー、コネクションなど、成功に必要なものを各プレイヤーに与え、自立したシステムを作ることを目指しています。マーケターは、キャンペーンの継続に向けた測定可能な成果を獲得できます。メディアオーナーは、オーディエンスを呼び込むコンテンツや体験の継続的な開発のための広告収入を得ることができます。そして消費者には、信頼するマーケターやメディアオーナーからより優れた体験が提供されます。エコシステムは全体のバランスを適切に調整することによって、進化を持続することができます。