Definizione dei budget

Le aziende accelerano per stare al passo con i consumatori digitali

Il digital commerce è cresciuto a passo rapido per diversi anni, ma non così velocemente come nel 2020. Come consumatori, stiamo usando la tecnologia più di quanto abbiamo mai fatto prima: per scoprire, cercare, studiare nel dettaglio e acquistare tutto ciò che ci serve.

Il 53%

dei consumatori ha scoperto almeno una forma di
shopping online durante la pandemia - l’acquisto
online di prodotti e di generi alimentari - e desidera
continuare a farlo.

La rapida crescita del digital commerce ha interessato praticamente ogni singolo settore.

Per il retail è ormai un dato di fatto, ma in settori come l’automotive e il real estate le aziende stanno registrando un numero sempre maggiore di clienti che navigano online prima di fare un test di guida o un giro per cercare un appartamento.

Le aziende stanno accelerando per stare al passo con i comportamenti dei consumatori, contando sui loro team di marketing per coinvolgerli e per generare risultati lungo un customer journey sempre più digitale.

Queste nuove priorità comportano un
necessario adattamento dei budget di
marketing.

Noi siamo qui per aiutarti ad allocare il tuo budget

Sappiamo che i marketer oggi subiscono maggiori pressioni
per dimostrare il ROI e generare risultati commerciali come
vendite e revenue. Essi stanno coinvolgendo i consumatori
su ogni canale digitale che possa influenzare le loro decisioni di acquisto. Spesso cambiano rapidamente e aggiustano la spesa in tempo reale per raggiungere i loro obiettivi lungo il customer journey.

Noi desideriamo offrirti ciò di cui hai bisogno per prendere le
decisioni migliori per il tuo business. In questo manuale,
abbiamo inserito dati e strategie pubblicitarie per aiutarti ad assegnare il tuo budget su tutti i canali e perché tu possa affrontare tutti i tipi di sfide. Vogliamo che sia una guida che ti serva da riferimento nel momento in cui regoli la tua spesa provando nuovi canali.

Grandi opportunità

Il marketing sta guidando il progresso delle aziende

Dopo i cali di revenue del 2020, le aziende sono impegnate nella ripresa. Sono concentrate come non mai nell’acquisizione di nuovi clienti, nell’incremento delle vendite e nella creazione della loyalty del cliente, oltre che a incrementare i loro budget per il digital marketing allo scopo di raggiungere questi obiettivi.

Criteo ha intervistato 1.000 senior marketing executive nel mondo per
conoscere le loro priorità per il 2021.

Il 72%

ha dichiarato che la funzione del marketing
della sua organizzazione è cresciuta di
importanza durante la pandemia.

Perché?

Per una maggiore esigenza di campagne
di performance marketing per
incrementare le vendite

I budget per il digital advertising

+16%
spesa globale per la pubblicità digitale nel 2021
Ogni anno, nel mondo, una parte consistente dei budget

Nel sondaggio 2020 di Gartner sulla spesa dei CMO, il 62% ha
affermato che prevede che la spesa totale per i media subirà una
ipresa nel 2021. Riguardo al digital advertising, in modo
specifico, il 74% prevede un incremento dei budget.

L’advertising si sta trasformando

È facile comprendere perché il digital advertising abbia attratto sempre più spesa per il
marketing, anno dopo anno. I marketer possono ottimizzare le loro campagne digitali per
rispondere a precisi obiettivi, targettizzare specifiche audience, controllare tempi e budget,
vedere i risultati in tempo reale e misurare le campagne nel modo giusto per il loro business. Ma
quel che più conta è che i marketer possono creare migliori esperienze per i loro clienti
personalizzando gli annunci digitali.

Tuttavia, il digital advertising oggi è giunto a un crocevia. La spesa per
il digitale ha subito un’accelerazione mentre, nello stesso tempo, si
sono acuiti problemi come privacy e brand safety. Oggi gli editori del
digitale e le piattaforme media stanno evolvendo per rispondere alle
nuove aspettative sia dei marketer che dei consumatori.

Quando pensi al tuo mix di canali, è essenziale che tu sia consapevole delle modalità con cui il digital**

advertising sta cambiando:

Prova dell’impatto

Il denaro che spendi deve avere
un impatto sui tuoi utili.

In un momento in cui i budget per il
digital advertising raggiungono
importi record, ai marketer viene
chiesto con sempre maggiore
insistenza di provare che il loro
investimento nelle campagne
digitali generi risultati di business
misurabili. Ciò significa che metriche
come visualizzazioni di video e clic
devono gradatamente raggiungere
obiettivi importanti come revenue e
customer retention.

Spesa diversificata

Il tuo advertising deve raggiungere i consumatori al di là dei
walled garden.

Un terzo dei marketer pensa che le sue campagne dipendano
troppo da Facebook, Google e Amazon. Fortunatamente, le
opportunità per diversificare la spesa
pubblicitaria e per coinvolgere le audience al di fuori dei motori
di ricerca e delle piattaforme social abbondano: siti di editori e
app, siti Web di retailer e piattaforme streaming, in cui i
consumatori sono sempre più attivi cercando, facendo
shopping e visualizzando contenuti.

Sicurezza del brand

Sei preoccupato riguardo a dove vengono visualizzati i
tuoi annunci?

Quando gestisce campagne digitali, quasi il 30% dei
marketer si preoccupa della brand safety e della qualità
del traffico. Domande come: “C’è rischio che i miei
annunci digitali appaiano accanto a contenuti fake o
non appropriati?” e “Quali controlli ho per garantire la
sicurezza del mio brand?” oggi sono top of mind.

Panoramica

Assegna il tuo budget

Dubbi sulla privacy

I consumatori sono preoccupati per l’uso dei loro dati personali.

La personalizzazione e l’identità online stanno evolvendo ed è importante per i
marketer prestare attenzione ai dibattiti sul futuro dei cookie third-party. Esplora
subito le tattiche di marketing alimentate da dati first-party. Inoltre, mostra ai
consumatori lo scambio di valore della pubblicità, cosicché siano invogliati a
dare il loro consenso per il marketing personalizzato.

Strategia omnichannel

Quando i consumatori passano da un canale all’altro - email, social
media, app, siti Web, siti di eCommerce e persino touchpoint fisici, di
persona - vivono una sola esperienza. Per questo, le aziende dovrebbero
creare un’esperienza coerente tra i canali digitali, come, ad esempio, un
passaggio senza interruzione tra il sito Web e l’app.

Non c’è soluzione migliore del mix perfetto di canali

I canali pubblicitari che sono adatti per un'azienda potrebbero non essere
altrettanto efficaci per un’altra. In un momento di continui cambiamenti, per
i marketer è importante essere flessibili con i budget e monitorare
costantemente i canali, per sapere quali raggiungono i loro obiettivi.