Corsair International | IT - Criteo Success Story
Corsair International acquisisce nuovi clienti focalizzandosi su upper e lower funnel.
+88% di nuovi utenti generati da una campagna upper funnel
100.000+ nuovi visitatori generati da una campagna upper funnel
4.500%+ ROAS da una campagna lower funnel nel 2020
Corsair International
Corsair International è una compagnia aerea francese specializzata in voli verso le Antille e altri territori francesi d’oltremare, i cosiddetti “DOM”. La compagnia aerea offre tariffe competitive, garantendo un ottimo livello di servizio ai clienti.
Di fronte ai nuovi comportamenti dei viaggiatori in seguito al Covid-19, Corsair International oggi deve rispondere a delle esigenze di marketing molto specifiche. Per diversificare il suo portafoglio di acquisizione di nuovi utenti e per convertire i viaggiatori, la compagnia si è rivolta a Criteo.
La soluzione per ridurre le finestre di prenotazione
Per il settore del travel la comparsa del Covid-19 ha rappresentato una vera sfida per il business. Corsair International, è apparso subito evidente che i comportamenti legati al booking avevano subito un grande cambiamento e per far fronte alla situazione, l’azienda si è rivolta alle campagne di retargeting di Criteo, per convertire i visitatori del sito nel modo più rapido possibile.
Secondo Laura Paris, Online Marketing Manager di Corsair International, “Prima i clienti prenotavano i loro voli con un anticipo di molti mesi, mentre oggi aspettano fino all’ultimo momento per prenotare, a causa dell’incertezza causata da lockdown locali. Il retargeting è diventato perciò persino più importante di prima.”
Grazie a Criteo, la compagnia aerea è stata in grado di segmentare le sue campagne di retargeting secondo i diversi comportamenti osservati nel funnel di conversione, offrendo maggiore controllo e messaggi più precisi.
Raggiungere nuovi viaggiatori
Corsair International ha collaborato con Criteo per campagne di consideration upper funnel allo scopo di indirizzare nuovi prospect verso il suo sito Web.
Riguardo alle campagne di acquisizione realizzate con Criteo, Laura ha commentato: “Abbiamo deciso di lavorare con Criteo su soluzioni upper funnel perché intendevamo acquisire nuovo traffico.”
Grazie alla tecnologia Similar Audience di Criteo, Corsair International è stata in grado di raggiungere nuovi prospect con caratteristiche simili a quelli dei visitatori del sito Web dell’azienda.
Una partnership che ha solo il cielo come limite
“La performance è costante e riusciamo a raggiungere i livelli eccellenti di ROI previsti nei nostri obiettivi,” ha dichiarato Laura.
La compagnia aerea sta cercando di utilizzare Criteo anche per favorire la retention.
Corsair International raccomanderebbe Criteo ad altri? “Certamente! Raccomanderemmo Criteo per la sua performance.”
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