I 7 trend più importanti del digital advertising da osservare nel 2020

Gli executive di Criteo hanno condiviso le loro idee sui principali trend su cui ogni marketer dovrebbe prepararsi per i prossimi anni e oltre.

Aggiornato il 21 dicembre 2023

Recentemente, abbiamo intervistato più di 1000 consumatori statunitensi per capire come scoprono, navigano in rete e acquistano, e perché è necessario un deciso cambiamento nel modo di pensare delle aziende quando si tratta di fare pubblicità per il prossimo decennio.

1. Conquistarsi la fiducia del consumatore sarà fondamentale per il successo delle aziende nei prossimi dieci anni.

Oggi che siamo nel 2020, i dati sono la spina dorsale dell’economia omnichannel e la fiducia del consumatore è fondamentale per le relazioni con il cliente. Regolamenti come il GDPR e il CCPA (California Consumer Privacy Act) sono solo due esempi di normative di protezione che puntano a tutelare la privacy dell’utente.

2. Il retail media advertising richiede livelli elevati di flessibilità, trasparenza e controllo.

Recentemente Nike ha interrotto le sue vendite su Amazon. Nel 2020, piuttosto che contare unicamente sui distributori giganti, da parte di un numero sempre maggiore di brand prevediamo di assistere alla creazione di relazioni trasparenti e reciprocamente proficue con i partner, oltre che concentrarsi sull’incremento del traffico verso i loro siti Web.

3. Le app diventeranno sempre più importanti per tutto il consumer journey.

Parlando di mobile, nel tempo le integrazioni third-party hanno significato l’aggiunta di elementi complessi che potevano appesantire il caricamento di un’app e rallentarne l’esecuzione. Nel 2020, gli sviluppatori di app avranno bisogno di partner tecnologici che offrano soluzioni leggere e semplici da implementare, supportate da pratiche trasparenti e assistenza continua.

4. Nel 2020, connettersi con gli store fisici e l’ecommerce per i retailer è essenziale.

I dati Criteo mostrano che un numero incredibile di shopper presenta un customer journey complesso e non lineare. Se sei un inserzionista con un tracking a compartimenti, non avrai il quadro completo: fuori da ogni comparto sono troppi gli elementi di cui tenere conto.

5. La dimostrazione dei valori del brand sarà un elemento centrale per connettersi con i consumatori.

Lo studio Why We Buy di Criteo ha scoperto che la maggioranza dei consumatori USA (51%) dice che i valori del brand influenzano le sue decisioni di acquisto.

6. Per raggiungere i viaggiatori nella fase critica della considerazione, i marketer avranno bisogno dei dati giusti e della giusta tecnologia.

I dati Criteo mostrano che il tempo medio tra il primo touchpoint e una transazione è di 7 giorni. Ciò significa ben 4 settimane a disposizione degli shopper dell’ecommerce per pensare e decidersi ad acquistare il miglior prodotto per le loro esigenze.

7. Trovare i partner giusti sarà fondamentale per avere successo sul marketplace competitivo di oggi.

L’urgenza di trasformazione continuerà anche nel 2020, e quando i brand cambieranno rotta, dovranno cercare partner che possano assicurare facilmente livelli più elevati di efficienza dei costi, trasparenza e controllo.

È giunto il tempo per i marketer di far squadra con partner giusti che possano aiutarli a creare campagne pubblicitarie full funnel al fine di conquistare l’interesse delle persone per il loro brand, mantenendone l’engagement e incrementandone la fedeltà e il CLV, sia online sia offline.

*Shopper Story 2020 di Criteo: il mindset del nuovo consumatore.