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### Perché devi avere una strategia marketing di customer acquisition e retention sempre attiva

Approfondisci le strategie sempre attive di acquisizione e retention che contribuiscono a supportare un successo marketing a lungo termine.

#### Indice
1. [Customer acquisition sempre attiva](/content/it/blog/always-on-acquisition-retention/#customer-acquisition-sempre-attiva%C2%A0/index.html)
2. [Customer retention sempre attiva](/content/it/blog/always-on-acquisition-retention/#customer-retention-sempre-attiva%C2%A0/index.html)
3. [Dall’acquisizione alla retention: Il potere dei dati ovunque](/content/it/blog/always-on-acquisition-retention/#dallacquisizione-alla-retention-il-potere-dei-dati-ovunque/index.html)
4. [Genera valore, ogni giorno](/content/it/blog/always-on-acquisition-retention/#genera-valore-ogni-giorno%C2%A0/index.html)

Nel panorama digitale odierno, il percorso di acquisto non è un semplice funnel a senso unico che termina con una singola vendita. È un ciclo continuo: quando un cliente effettua un acquisto, entra a far parte di un nuovo percorso in cui viene incoraggiato a continuare a cercare nuovi prodotti e ad acquistare nuovamente.

I marketer possono ottimizzare il modo con cui coinvolgono i clienti lungo il percorso di acquisto seguendo un approccio marketing “sempre attivo”. In altre parole, invece di effettuare attività o campagne specifiche per raggiungere obiettivi a breve termine, i marketer possono utilizzare strategie di crescita continua dei clienti che, in ultima analisi, sostengono il successo aziendale a lungo termine.

### Customer acquisition sempre attiva

I marketer possono decidere di investire in un canale di [acquisizione](/content/it/solutions/customer-acquisition/index.html) sempre attivo focalizzato a portare costantemente nuovi clienti altamente rilevanti al loro business. Lanciando tattiche di customer acquisition sempre attive, i marketer possono conquistare nuovi clienti tutto l'anno, non solo durante le stagioni di picco dello shopping.

### Customer retention sempre attiva

Una volta che i nuovi clienti hanno fatto il loro primo acquisto con l'azienda, i marketer possono investire in un canale di [retention](/content/it/solutions/customer-retention/index.html) sempre attivo che si concentri sulla trasformazione dei clienti occasionali in shopper abituali. Di conseguenza, [le tattiche di customer retention](/content/it/blog/customer-retention-strategies-for-lifetime-value/index.html) sempre attive favoriscono il ritorno dei clienti per fare nuovi acquisti, assicurando un lifetime value più elevato.

### Dall'acquisizione alla retention: Il potere dei dati ovunque

In tutte queste tattiche, la chiave per il marketing sempre attivo sono i commerce data di qualità elevata, grazie ai quali, i marketer possono sfruttare una conoscenza in costante evoluzione dei loro clienti per continuare a ottimizzare le strategie di acquisizione e retention per renderle sempre più rilevanti.

### Attività costante

Sephora ha collaborato con Criteo per [lanciare una campagna di customer growth sempre attiva](/content/it/success-stories/sephora/index.html) con lo scopo di creare esperienze personalizzate per ogni cliente e in ogni punto di contatto. Utilizzando la suite di soluzioni di acquisizione e retention sempre attive di Criteo per l'intero customer journey, la campagna ha fruttato uno stupefacente incremento del ROI del 725%.

### Genera valore, ogni giorno

Con un approccio sempre attivo a strategie di acquisizione e retention basate sui dati, i marketer possono ottenere una crescita costante del business a lungo termine. Grazie al più grande data set del commerce sull'Open Internet e la migliore AI oggi disponibile, Criteo ti aiuta a coinvolgere costantemente i tuoi clienti migliori.