Qu’est-ce que le commerce media ?

La nécessité est mère de l’invention.

De tout temps, les grandes idées sont nées pour répondre à des impératifs : réparer ce qui ne fonctionne pas, innover pour combler une demande jusque-là insatisfaite.

À l’origine du commerce media, nous retrouvons un besoin similaire.

En effet, face aux exigences de confidentialité des consommateurs, le secteur de la publicité digitale se transforme, replaçant les shoppers au cœur de l’écosystème publicitaire. Or, ce changement ne s’opère pas sans difficultés, et pose pour l’heure plus de questions qu’il n’apporte de réponses. Face aux nombreux débats qui accompagnent l’évolution vers une publicité adressable et responsable, le commerce media s’impose comme une évidence.

Car avec cette solution, tout le monde y gagne : pour les spécialistes du marketing comme pour les éditeurs, c’est un moyen simple et rapide de générer de la croissance grâce à la publicité.

L’expérience client est enrichie grâce à des publicités réellement pertinentes, adaptées aux profils de shoppers.

Enfin, le commerce media développe l’internet ouvert, qui reste le terrain de la découverte, de l’innovation et du choix.

En un mot, cette solution s’annonce comme une révolution imminente. Ce qui implique de s’y préparer dès aujourd’hui. Dans ce guide, découvrez en quoi consiste exactement le commerce media, les raisons de son succès et comment il répond aux impératifs les plus urgents du secteur.

Définition: le commerce media s’appuie sur les données transactionnelles pour proposer de meilleures expériences aux clients et interagir avec les audiences tout au long du parcours d’achat, sur les sites des retailers et des éditeurs. Cette solution s’adresse aussi bien aux annonceurs retail que non retail (services de livraison de repas, tourisme, etc.). Elle permet de faire directement le lien entre les résultats obtenus et les dépenses publicitaires.

Pour schématiser, le commerce media met en lien marketers et éditeurs. Il met à leur disposition des données first party, qui leur permettent d’enrichir l’expérience client, tout en quantifiant leurs retombées grâce à des indicateurs en boucle fermée.

D’une certaine manière, le commerce media est l’alliance de la publicité programmatique et du retail media. En outre, il fait de la place aux entreprises non retail sur l’internet ouvert, là où les marketers et les éditeurs sont aux commandes.

POINT CLÉ N° 1

Solution axée sur les données first party

Donne accès à un vaste éventail de données first party aux multiples applications.

POINT CLÉ N° 2

Un système ouvert

Mise en relation des spécialistes du marketing et des éditeurs sur l’internet ouvert, un terrain fertile pour la découverte, l’innovation et le choix, où règnent le contrôle et la transparence.

POINT CLÉ N° 3

Une approche intelligente

Exploitation à grande échelle de données transactionnelles grâce à l’intelligence artificielle (IA) développée à des fins commerciales pour :

• mieux cerner les audiences grâce aux insights ;
• améliorer le ciblage en ligne ;
• diffuser des expériences pertinentes ;
• relier activité en ligne et résultats physiques et en ligne.

POINT CLÉ N° 4

Full-funnel

Engagement des audiences tout au long du parcours d’achat, de la découverte à la conversion, avec des résultats quantifiables à chaque étape.

POINT CLÉ N° 5

Pour les éditeurs aussi

Enrichit les ensembles de données first party des éditeurs, pour les mettre au service des annonceurs.

POINT CLÉ N° 6

Priorité aux audiences

Exit l’approche canal par canal, les marketeurs déploient des stratégies publicitaires axées sur des audiences de forte valeur, sur tous les canaux, appareils et formats.

POINT CLÉ N° 7

Gain de pertinence

Les données à grande échelle et l’IA affinent la pertinence des publicités pour améliorer l’expérience utilisateur et gagner en performance.

POINT CLÉ N° 8

Résultats quantifiables

Mesure de l’ensemble des résultats de la stratégie digitale pour simplifier les KPI en ligne et en magasin (ventes, prospects, visites…).

POINT CLÉ N° 9

Adressable

Marketers et éditeurs peuvent faire correspondre leurs données first party pour développer des audiences adressables.

Données transactionnelles : de quoi s’agit-il ?

Les données transactionnelles sont un ensemble de données concernant les achats et les intentions d’achat. Elles offrent un aperçu des comportements des consommateurs pour affiner les résultats d’une campagne, incluant :

• vues de pages et de produits ;
• articles ajoutés au panier ;
• produits achetés (en ligne et hors ligne) ;
• clics sur annonce ;
• informations produits (catégories, SKU, prix et descriptions) ;
• identifiants (adresses e-mail et numéros de téléphone hachés).

Quand grand rime avec excellent

Plus les données transactionnelles sont nombreuses, plus les insights se multiplient.

Le first party, un must

Les données transactionnelles basées sur les données first party joueront un rôle essentiel pour assurer l’adressabilité et la personnalisation des expériences.

Quels sont les avantages des données transactionnelles pour les marketers ?

Chaque marketer et éditeur dispose déjà de données transactionnelles issues de leurs interactions (produits consultés, achetés, etc.). Plus l’ensemble de données transactionnelles est riche, plus la vue d’ensemble est vaste et précise, permettant d’identifier les autres recherches des shoppers.

Grâce aux données transactionnelles, combinées à l’IA, la publicité gagne en performance et en efficacité. Voici quelques atouts :

• Vue d’ensemble des audiences, impossible à obtenir uniquement à partir des données d’un seul marketer.
• Création d’audiences ciblées pour produits précis.
• Savoir quels produits recommander et mesurer les performances de campagnes en temps réel.

Exemple

Trouvez plus d’acheteurs susceptibles de s’intéresser à votre produit en identifiant les internautes ayant récemment acheté des articles connexes.

Les données transactionnelles renforcées par l’IA boostent le chiffre d’affaires des éditeurs en les aidant à :

• Enrichir leurs données first party grâce à des insights supplémentaires.
• Personnaliser leur contenu afin d’inciter les visiteurs à revenir et ainsi augmenter leur chiffre d’affaires.

Conclusion ?

Pour la plupart des consommateurs, les magasins restent un élément clé du processus de réflexion. Le commerce media déploie son inventaire chez les éditeurs de tout l’internet ouvert, et permet aux marketers et éditeurs de répondre aux besoins des consommateurs.