HEMA : plus de reach et nouveaux shoppers clés

Résultats clés

• Utilisateurs touchés : + 4 millions
• Nouveaux utilisateurs et utilisateurs inactifs : 30 % du trafic
• Coût par visite : 0,13 € sur le site web

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Fondée en 1926, l’enseigne néerlandaise HEMA propose à ses clients une panoplie de vêtements, matériel de cuisine et autres accessoires en tout genre. La raison d’être d’HEMA ? La qualité et le design à des prix abordables pour tous.

HEMA souhaitait booster ses revenus en ligne de façon innovante en touchant davantage de shoppers susceptibles d’acheter sur son site web, tout en maîtrisant les coûts. L’enseigne devait donc développer sa stratégie publicitaire au-delà de ses campagnes de conversion pour toucher de nouveaux consommateurs dans la phase de considération.

De nouveaux clients sans changer de partenaire

En collaborant avec Criteo, HEMA déploie des campagnes sur le lower et l’upper funnel pour booster ses achats et attirer de nouveaux clients sur son site.

Pour attirer les visiteurs web les plus susceptibles de convertir, Criteo mise sur un ciblage d’audiences similaires basé sur les profils de shoppers clés d’HEMA. En accédant au réseau Criteo de plus de 2 milliards de consommateurs actifs chaque mois, l’enseigne développe son reach et touche de nouveaux shoppers clés, au moment où ils sont le plus susceptible d’acheter.

Daniel Franco, Directeur média chez HEMA, précise : « Cette campagne ciblée sur les audiences similaires est essentielle car elle nous permet à la fois de reprendre contact avec nos utilisateurs inactifs, mais aussi de toucher de nouveaux consommateurs. Couplée à nos autres campagnes, cette stratégie offre une valeur ajoutée indéniable, tant au niveau de la considération que de notre marque. »

Des résultats rapides et efficaces

HEMA mise sur Criteo pour ses campagnes marketing dans l’upper funnel et le lower funnel avec à la clé un maximum de reach tout en maîtrisant les coûts. Les campagnes sur l’upper funnel ont même fait passer un nombre considérable d’utilisateurs dans le lower funnel. HEMA salue également les consultations gratuites de Criteo pour la personnalisation de ses éléments créatifs, ainsi que le déploiement rapide et efficace de ses campagnes.

Daniel Franco ajoute : « Avec Criteo, HEMA génère plus de trafic de qualité sur son site, pour un faible coût par visite. Ces résultats positifs nous poussent à faire toujours plus confiance à Criteo pour attirer davantage de consommateurs et augmenter les visites qualitatives sur notre boutique en ligne. »

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