# Sephora logra un ROI de +725% gracias al conjunto de soluciones de Criteo para todas las fases del proceso de compra del consumidor.

**Resultados**
- **725%** Aumento del ROI
- **45%** De usuarios únicos de la campaña Criteo Audience Match fueron atraídos mediante la campaña de retargeting
- **+2,600** Ventas que se generaron a partir de una combinación de campañas de Criteo Audience Match y Criteo Dynamic Retargeting

**Reto**
Sephora quería una estrategia de full-funnel para crear experiencias personalizadas para cada consumidor y garantizar un plan sostenible.

- **Adquisición:** Atraer nuevos clientes relevantes y mantener el ciclo de ventas renovado.
- **CRM:** Ofrecer experiencias diversas y aumentar el valor a largo plazo de los clientes actuales.
- **Re-engagement:** Conectar con los consumidores a lo largo de su proceso de compra.

**Solución**
Sephora lanzó una estrategia full-funnel con soluciones de Criteo, comenzando con la optimización de su campaña de retargeting. Implementaron un optimizador de pujas, y luego una campaña de Criteo Audience Match que ofreció ofertas personalizadas a miembros de su Beauty Club.

**Estrategia de conexión con consumidores:**
- **Criteo Customer Acquisition:** Mejora en la adquisición de nuevos clientes.
- **Criteo Dynamic Retargeting:** Anuncios relevantes personalizados.
- **Criteo Audience Match:** Solución de targeting de clientes con altas tasas de coincidencia.

**Comentarios**
> “Revisar nuestra estrategia online y tener un partner que nos ofreciera resultados en todos los puntos de contacto era fundamental si queríamos aumentar la conversión y presencia de nuestra marca.”  
> –Simone Sancho, Directora de Marketing Digital y CRM LATAM, Sephora

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