Sephora logra un ROI de +725% gracias al conjunto de soluciones de Criteo para todas las fases del proceso de compra del consumidor.

Resultados

• 725% Aumento del ROI
• 45% De usuarios únicos de la campaña Criteo Audience Match fueron atraídos mediante la campaña de retargeting
• +2,600 Ventas que se generaron a partir de una combinación de campañas de Criteo Audience Match y Criteo Dynamic Retargeting

Reto Sephora quería una estrategia de full-funnel para crear experiencias personalizadas para cada consumidor y garantizar un plan sostenible.

• Adquisición: Atraer nuevos clientes relevantes y mantener el ciclo de ventas renovado.
• CRM: Ofrecer experiencias diversas y aumentar el valor a largo plazo de los clientes actuales.
• Re-engagement: Conectar con los consumidores a lo largo de su proceso de compra.

Solución Sephora lanzó una estrategia full-funnel con soluciones de Criteo, comenzando con la optimización de su campaña de retargeting. Implementaron un optimizador de pujas, y luego una campaña de Criteo Audience Match que ofreció ofertas personalizadas a miembros de su Beauty Club.

Estrategia de conexión con consumidores:

• Criteo Customer Acquisition: Mejora en la adquisición de nuevos clientes.
• Criteo Dynamic Retargeting: Anuncios relevantes personalizados.
• Criteo Audience Match: Solución de targeting de clientes con altas tasas de coincidencia.

Comentarios

“Revisar nuestra estrategia online y tener un partner que nos ofreciera resultados en todos los puntos de contacto era fundamental si queríamos aumentar la conversión y presencia de nuestra marca.”
–Simone Sancho, Directora de Marketing Digital y CRM LATAM, Sephora

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