¿Qué es la segmentacion de audiencias?
Segmentación de audiencias
¿Qué es el Targeting de Audiencias?
El Targeting de Audiencias es la práctica de separar a los consumidores en grupos (normalmente denominados «segmentos») en función de diferentes criterios. Por ejemplo, las audiencias offline se agrupan en torno a programas de televisión, lectores de periódicos u otras técnicas. Las audiencias online tienen más que ver con la búsqueda de usuarios similares en función de sus intereses o de otras señales, como los patrones de compra. Los criterios más habituales son la demografía, los intereses, el comportamiento online y la intención de compra.
El objetivo del Targeting de Audiencias es llegar a las personas oportunas con el mensaje oportuno. Al crear segmentos únicos, también puedes crear anuncios únicos que se dirijan a cada segmento de forma diferente. El Targeting de Audiencias también ayuda a garantizar que no se malgasta el dinero en aquellos consumidores que no están interesados en lo que ofreces.
Tipos de Targeting de Audiencias Habituales
Hay 4 tipos de Targeting de audiencias comunes:
Targeting o Segmentación demográfica
- Separa las audiencias en función de datos como:
- Edad
- Sexo
- Ingresos
- Educación
- Por ejemplo, si vendes productos para el cuidado de la piel, puedes optar por mostrar tus anuncios a mujeres de entre 35 y 65 años.
- Separa las audiencias en función de datos como:
Targeting o Segmentación geográfica
- Identifica grupos en función de su ubicación:
- Ciudad
- País
- Código postal
- Si tienes establecimientos donde vendes tu línea de productos para el cuidado de la piel, puedes dirigirte a las audiencias en función de su ubicación cerca de los códigos postales de cada tienda.
- Identifica grupos en función de su ubicación:
Targeting basado en intereses (psicográfico)
- Agrupa a las audiencias en función de intereses y actitudes comunes. Por ejemplo, si tienes una línea de productos orgánicos de cuidado de la piel, podrías querer dirigirte a mujeres que tienen afinidad por los productos naturales.
Targeting por Comportamiento
- Crea anuncios basados en los comportamientos observados online, como:
- Categorías y productos buscados
- Productos añadidos al carrito
- Productos comprados
- Engagement con anuncios online
- Un ejemplo sería dirigirse a las personas que han buscado o comprado recientemente productos para el cuidado de la piel.
- Crea anuncios basados en los comportamientos observados online, como:
¿De dónde vienen las audiencias?
La identificación de las audiencias objetivo comienza a partir de los datos. Los 2 tipos de datos más habituales que las empresas utilizan para crear audiencias son:
Datos propios: Datos que la empresa posee directamente. Incluye listas de clientes, visitantes del sitio web y seguidores de redes sociales.
- Ventaja: son precisos y gratuitos.
- Desventaja: puede no ser suficiente para escalar campañas adecuadamente.
Datos de terceros: Datos agregados y vendidos a las empresas por proveedores de datos.
- Ventaja: volumen; permite ampliar el alcance de las campañas.
- Desventaja: preocupaciones sobre privacidad, grandes empresas como Apple y Google están eliminando las cookies de terceros.
Tipos de Audiencias Habituales
Cuando crees una campaña publicitaria, muchas plataformas ofrecerán tipos de audiencias preestablecidos:
- Affinity Audience: Grupos de personas con un interés o pasión por un tema específico.
- In-market Audience: Personas cuyo comportamiento muestra que están buscando realmente un producto.
- Lookalike o Similar Audiences: Audiencias creadas utilizando machine learning para identificar personas similares a tus clientes existentes.
- Emparejamiento de clientes: Audiencia creada a partir de tus clientes existentes buscando coincidencias online.
- Retargeting: Audiencias creadas a partir de visitantes recientes que no han realizado transacciones.