Retargeting en apps: cómo funciona y por qué lo necesitas

Las apps tienen altas tasas de abandono después de su instalación. El retargeting puede ayudarte a evitarlo.

Actualizado:5 de enero de 2021

El desarrollo de toda la estrategia para una app suele tener un objetivo muy claro: hacer que los usuarios la utilicen. Si nos adentramos en el ciclo de vida de una aplicación, nos encontramos con que existen altas tasas de abandono después de la instalación y es un gran desafío lograr que los usuarios sean recurrentes y vuelvan a utilizarla.

Para los retailers y las marcas, las apps pueden convertirse en un pilar básico de conversión. En Europa, los retailers con una app de compra generan el 44% de sus ventas a través de dispositivos móviles y, dentro del ecosistema móvil, las apps registran el 63% de las ventas.

Por lo general, los usuarios que navegan a través de las apps agregan más productos a sus cestas de compra y convierten más fácilmente. Además, su tasa de conversión es 3 veces mayor que la de los usuarios de dispositivos móviles. Por lo tanto, el retargeting puede generar nuevas oportunidades para llegar a los consumidores, así como obtener un mayor número de conversiones.

Hoy, en nuestro blog, te vamos a explicar por qué el retargeting en una app es tan importante.

Los desafíos del retargeting en apps

Tanto retailers como marcas invierten mucho tiempo y dinero en el desarrollo de sus aplicaciones y los grandes presupuestos se suelen reservar para impulsar las descargas de aplicaciones, atraer y establecer relaciones con los usuarios. Sin embargo, el uso de una app disminuye con frecuencia después de su instalación.

Tu aplicación puede ser increíble. Pero si tus usuarios se olvidan de ella, tu esfuerzo no valdrá para nada. Las aplicaciones que no logran atraer a los usuarios terminan por ser eliminadas debido a la falta de uso. Aquí es donde la publicidad en apps entra en juego para ayudarte.

Cómo funciona el retargeting en las apps

Imagina que un usuario llamado Javier está buscando una habitación doble para dos adultos en Barcelona:

• Mientras Javier busca en una app de viajes, sus datos de intención de compra quedan registrados.
• Javier encuentra un hotel que le interesa, pero se distrae y comienza a jugar en otra app de juegos. Si esta app de juegos forma parte de la misma red de partners, el proceso de retargeting continúa en tiempo real: se calcula la intención de compra de Javier, se compra la impresión, se determina la recomendación del producto y se realiza el diseño del anuncio, todo en tiempo real.
• El anuncio que aparece en la app de juegos de Javier refleja los hoteles que ha estado viendo, además de mostrarle nuevos hoteles basados ​​en elementos registrados como la disponibilidad y el precio.
• Javier hace clic en el anuncio (vinculado a la app de viajes) para completar la reserva.

Los usuarios de aplicaciones pueden considerarse como uno de los consumidores más valiosos para las marcas y gracias al retargeting, puedes impulsar el uso de tu app, ya sea para dirigirte a los usuarios inactivos o para generar nuevas conversiones de tus mejores compradores.