# ITAKA spricht gezielt Reisende mit hoher Buchungsabsicht über Web, App und Meta und erzielt 5x ROAS

**5x**  
Return on ad spend  
**4,9x**  
Klick-Through-Rate

## Unternehmen
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## Branche
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## Lösung
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## Region
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## Herausforderung
### Erfasst Reiseabsichten entlang einer langen Customer Journey mit zahlreichen Touchpoints
Das 1989 gegründete Unternehmen ITAKA ist Polens führendes Reisebüro und Reiseveranstalter. Die Marke ist bekannt für ihre große Auswahl an weltweiten Reiseerlebnissen, hat zahlreiche Auszeichnungen für ihre Servicequalität erhalten und steht in der polnischen Tourismusbranche stets an der Spitze. Dank des guten Rufes und des großen Kundenstamms ist ITAKA die erste Wahl für Freizeitreisende in Polen.

Trotz ihrer hohen Markenbekanntheit stand ITAKA im digitalen Zeitalter vor einer bekannten Herausforderung: die Navigation durch die lange, komplexe Customer Journey, die für die Reiseplanung typisch ist. ITAKA brauchte einen Partner, der das Unternehmen dabei unterstützen konnte, neue Zielgruppen mit großem Reiseinteresse zu gewinnen, die Performance kanalübergreifend aufrechtzuerhalten und die Akquisitionskosten unter Kontrolle zu halten – vor allem in saisonalen Spitzenzeiten.

## Lösung
### Aktiviert Full-Funnel-Reichweite mit kanalübergreifender Präzision
Um die Reisenden auf ihrer gesamten Reise anzusprechen, partnerte ITAKA mit Criteo. Ziel war eine Full-Funnel-Strategie mit Schwerpunkt auf Akquise und Re-Engagement. Die KI-gestützte Engine von Criteo ermöglichte es dem Team, Nutzer zu identifizieren und zu erreichen, die aktiv ihre nächste Reise planen, indem Signale für Reiseabsichten in Echtzeit erfasst wurden – und zwar sowohl im Web als auch in der App.

Durch die ergänzende Nutzung von Meta-Inventar Ende 2023 konnte ITAKA eine größere Anzahl von Reisenden auf dem Markt erreichen – bei gleichzeitig stabiler Relevanz. Die dynamischen Creative-Formate und das Predictive Targeting von Criteo sorgten dafür, dass jede Interaktion zeitnah, personalisiert und auf Performance optimiert war, selbst in den nachfragestarken Jahreszeiten.

„Eine unserer größten Herausforderungen war eine konsistente Performance bei saisonalen Kampagnen. Die KI-gestützte Optimierung und das Predictive Targeting von Criteo haben uns geholfen, die Akquisition während der Hauptreisezeiten zu skalieren – und zwar kosteneffizient und bei gleichbleibender Qualität des Traffics.“  
*Marcin Wicher*  
Stellvertretender Direktor E-Commerce, ITAKA

## Ergebnisse
### Effizientes Wachstum mit hoher Rendite und Engagement
ITAKA erzielte einen 5x ROAS und eine 4,9-fache Steigerung der Klick-Through-Rate – ein Beweis für die Stärke von plattformübergreifendem Targeting, Echtzeit-Optimierung und überzeugender kreativer Umsetzung. Mit einer Strategie, die auf Flexibilität, Skalierbarkeit und Performance ausgelegt ist, ist ITAKA gut positioniert für weiteres Wachstum über den gesamten Touristik-Funnel.

## Weitere Reise und Touristik Success Stories

**TUI steigert den Umsatz durch Frühbucher mit Criteo und Tealium**  
**+40 % ROAS**

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Reise und Touristik  
**+40 % ROAS**  
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**Connexia und Criteo werden zu einem dynamischen Duo – befeuert von Daten und Performance**  
**+33 % Klick-Traffic**

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**+33 % Klick-Traffic**  
**+22 % Sales**  
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**Mit Criteo Performance Marketing konnte Wimdu seinen Umsatz um 350 % steigern. Performance Marketing ist nun einer der effizientesten Marketingkanäle des Unternehmens.**  
**350 % Mehr Umsatz durch Performance Display**

**Mit Criteo Performance Marketing konnte Wimdu seinen Umsatz um 350 % steigern. Performance Marketing ist nun einer der effizientesten Marketingkanäle des Unternehmens.**  
Reise und Touristik  
**350 % Mehr Umsatz durch Performance Display**  
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