GO Campaigns 助力三星公司在匈牙利黑五期间实现更强盈利表现

结果

• 转化率提升: 5倍
• ROAS目标: 从6.5提升至7.5
• 优惠券贡献: 总销售额的15%

挑战

突破忠实用户圈层，拓展品牌新客增长空间

作为全球领先的消费电子品牌，三星希望在匈牙利黑色星期五期间获取更多新用户，而不仅仅是激活现有忠实用户。其目标是触达开放网络的购物人群——这些用户熟悉品牌，但此前从未访问过三星公司官网或购买过三星产品。

这一目标尤为重要，因为三星公司希望在其最具代表性的手机与电视品类之外，进一步扩大产品组合的整体需求覆盖。同时，面对预注册活动、App 专属优惠、黑五周及黑五周末等多阶段促销节点，三星匈牙利团队需要在持续扩大新客规模的同时，保持稳定盈利能力。

解决方案

构建面向黑五的全漏斗GO Campaigns策略

三星公司与 Criteo 深度合作，在现有客户留存 GO Campaigns 与定制化获客活动的基础上，进一步引入新客获取 GO Campaigns，共同构建覆盖认知、拉新、转化与留存的全漏斗黑五营销体系。

以相关性为前提，进一步扩大目标受众的有效触达范围，三星公司与其代理商Publicis Groupe使用展示广告创意素材，围绕冰箱、显示器、电视、手机、微波炉及吸尘器等品类，搭建5–7组创意组合。

结果

提升效率并实现增量增长

与三星公司的标准获客方案相比，本次广告活动带来了显著的增量效果。转化率提升超过5倍，从 0.3%提升至1.55%，且整体支出基本保持不变。

在效率提升的同时，整体盈利能力也显著增强。三星将核心ROAS目标从6.5提升至7.5，并将其作为所有投放广告活动的核心KPI。

优惠券策略进一步提升了整体成效，贡献了总销售额的15%，并进一步体现了媒体激活与三星促销节奏协同的重要价值。