# 围墙花园外的机遇：Hiboy收获了66%的首购用户量的提升

+66%  
首购用户量  
+52%  
复购用户量  
500%  
的视频广告ROAS

## 挑战  
Hiboy是一家专注于短途代步类产品的研发、生产和销售的国家高新技术企业，提供以用户为中心的微型移动解决方案（包括电动自行车与电动滑板车），其产品优势包括了续航能力、安全性、爬坡动力与外观设计等。其中，自主专利、供应链管理与质量控制能力是Hiboy能够为消费者提供高性价比的产品的基础，同时Hiboy也打造了专属App，为客户提供了更多自定义性能的选项。

## 以匠心回馈初心  
快节奏的都市生活与繁忙的工作使得人们很难再体会到儿时身处户外所激发的纯粹乐趣。Hiboy致力于改变这一现状，在提升出行效率的同时让日常通勤不再普通与沉闷。Hiboy注重市场调研、产品创新与客户服务。这就要求了，其主要营销目标为提升品牌形象、传达价值观、增加市场份额与销售额。Hiboy十分重视Criteo能够帮助企业在围墙花园外(或公开互联网中)赢得更多商机的优势，并与Criteo开展了长期营销活动，助力Hiboy长期而持续地达成目标业绩。

## 解决方案  
从新客触达到用户召回，全方位促进销售增长。Criteo的解决方案覆盖了新用户获取、购买完成与复购，不仅能够契合Hiboy的营销需求，也能够科学衡量达成的效果。再营销广告组合帮助Hiboy定向召回流失用户，提升网站的复购率与复购订单量。以再营销广告稳定的效果作为基础，Hiboy通过Criteo获取新流量与用户并采用展示类广告与视频素材结合的方式，通过全域广告策略(Full Funnel Strategy)的打法取得了优异的成效。其首次购买用户量提升了66%，复购用户量提升了52%。在目标受众方面，Hiboy选定了潜在受众(Prospecting) 将Hiboy的广告传达给潜在的购买用户，提升了首次订单成交量，潜在受众利用了Criteo的独家商业数据，并基于用户行为与媒体上下文的信号构建，在每个环境无缝接触到Hiboy的最佳客户，不仅帮助Hiboy提升了营收，在预算支出和营销策略制定上也提供了灵活的空间。

在投放中使用到的Dynamic ads与Showcase ads的广告创意，能够自适应不同媒体的版位尺寸，在最大化媒体触达机会的同时，通过Criteo的产品推荐引擎，根据Hiboy设定的营销目标实现千人千面的广告展示。

## 视频广告抢占消费者注意力  
消费者表示，影响电动自行车的购买决策偏重场景使用、测评与性能调查等方面，这些正是能够通过视频广告在短时间内完整呈现出来的，不仅对筛选潜在用户十分重要，也大大提升了消费者了解与调研一款产品的效率。

通过投放Criteo的视频广告，Hiboy获得了10%的首次购买订单提升，ROAS达到500%。视频广告的点击率为4%，优质的视频物料带来的回报是可观的。

## 结果  
与Criteo携手，实现质与量的持续增长。通过广告获得用户增长的同时，Hiboy持续为消费者提供完善的售后服务，并通过健全的线下门店服务商体系，提升用户体验，提高产品与服务的竞争力。

Hiboy的市场团队表示：“与Criteo的合作帮助我们在公开互联网中挖掘和拓宽更多商业机会，将我们的产品展示给其他平台触达不到的用户，吸引了更多新用户的造访，最终提高了消费者对我们的品牌认知度。其广告组能够以我们设定的营销目标为基础进行机器学习与优化，从而使广告效果表现稳定并达到了指标要求。在合作中，Criteo提供的行业投放实践建议很有帮助，团队之间沟通顺畅，问题能够得到及时地解答。”与此同时，他们分享经验道：“对于不同的定向人群制作不同的创意素材，才能有针对性的进行号召与影响。在获取新用户的部分，应注重展示类广告与视频广告的展示量与可见度，才能帮助我们扩大上层漏斗的用户基础。最后我们也推荐大家使用Criteo的营销服务。”

## 更多 消费品 成功故事  
Walmart Connect通过全渠道归因赋能山姆会员店实现增量销售额与广告支出回报率双突破.  
+20%  
全渠道归因助力ROAS和销售额增长。