# Criteo助力Flywheel驱动头部广告投放平台新客增长

29%  
竞品客户争夺CPC比品类基准低29%，彰显成本效率优势  
93%  
竞品客户争夺ROAS比非品牌类ROAS高93%，验证更高投资回报率  
+5个百分点  
品牌客户夺取率实现月度环比增长5个百分点，印证竞品客户争夺能力提升

## 挑战

虽然零售媒体网络（RMN）往往对启动“竞品客户争夺”持审慎态度，但品牌也愈发感觉到其在推动品牌及新客增长方面的潜力。

竞品客户争夺帮助品牌方获取能构建长期忠诚度的新客。当头部广告投放平台解锁全新竞品客户争夺机遇时，Flywheel营销模型精准捕捉到驱动品牌新客增长并验证其商业价值的战略窗口。这实现了零售平台与品牌方的共赢——既向零售商证明流量变现效能，又为品牌合作伙伴展现协同增值。

尽管广告投放平台向所有广告商开放“竞品客户争夺”功能，但Flywheel凭借对Criteo全景式品牌新客报告系统的优先对接，拥有竞争优势。随着品牌新客识别、定向与维系的战略权重持续提升，Criteo率先推出的首次购买者评估指标体系标志着取得了重大进展。

## 解决方案

选定合适品牌、构建投资论证以及启动由全景式品牌新客洞察赋能的“竞品客户争夺广告”活动。  
首先，Flywheel联合Criteo开展品牌优选测试。凭借对全景式品牌新客报告的优先调取权限，Flywheel锁定某酒精饮料品牌——其“品牌客户夺取率”指标显著优于行业基准，反映出大量仅购买竞品的“高潜力转化客群”（在竞品客户争夺成为定向策略前的历史数据）。Flywheel洞悉可通过优化其竞品争夺路径实现增效目标，若非提前获取这些增强版品牌新客洞察（现已全面集成于Criteo的Commerce Max平台），此类战略级决策将难以达成。

Flywheel成功争取追加预算，实现现有广告活动的持续开展与竞品争夺战略的同步启动。  
依托Criteo的商业洞察，Flywheel团队制定出数据驱动的竞品争夺方案：运用Flywheel的专有技术挖掘核心关键词，精准锁定行业头部竞品实施定向打击。

## 结果

CPC效率显著、回报率亮眼以及品牌新客销售额跃升。  
得益于先发策略，Flywheel在第四季度实现显著成本效率突破，竞品客户争夺CPC持续低于品类基准。通过抢滩式上线测试，Flywheel助力品牌在竞品觉醒前成功锁位品牌新客。尽管未来随着更多品牌加码竞品争夺将促使CPC逐渐回归稳态，但基于品牌新客捕获效能提升的预算扩容已获实证支撑。需战略性预判：竞品或将逐步察觉争夺动向，并通过品牌词定向反制策略引发品牌CPC攀升。

该酒精饮料品牌在测试周期实现核心KPI全面突围：

- 竞品客户争夺CPC比品类基准低29%，彰显成本效率优势
- 竞品客户争夺ROAS比非品牌类ROAS高93%，验证更高投资回报率
- 品牌客户夺取率实现月度环比增长5个百分点，印证竞品客户争夺能力提升

本研究展示了零售媒体平台竞品争夺功能的价值，品牌长效布局竞品争夺的必要性，先发制人建立起的竞争优势，以及Criteo增强型商业洞察对精准投资的决策赋能。

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