# 德国零售商Ambiendo公司借助Criteo提升业绩

## 关键统计
- **54.5%** 与Criteo相关的销售额同比增长
- **9.1%** 看到横幅广告的用户比没有看到横幅广告的用户的平均购物车价值高
- **25%** 的购买行为发生在用户首次点击横幅广告后的2-5天

## 企业类型
- 企业

## 行业
- 美容与健康

## 解决方案
- 动态再营销

## 地区
- 美洲

## 关于Ambiendo

Ambiendo是一家德国零售商，专营高档家居用品。Ambiendo公司拥有200多个品牌，均以其奢华和独特风格而闻名欧洲，帮助欧洲社会上流人士使用优质单品装饰家居空间。

为了为客户打造最佳购物体验，该零售商配备了高度数字化和自动化的物流体系，以确保尽快交货。此外，Ambiendo也在努力了解其目标受众，并提供客户需要的额外服务，例如客户可以致电产品顾问来咨询有关问题。

### 商业成功秘诀

Ambiendo的首席营销官Jan Pohlkamp将零售商的成功秘诀总结如下：“我们提供统一、真实的客户旅程，从拉新引流到产品转化再到商店策略，最后以物流环节完美结束这段旅程。”

创建真实的客户旅程需要个性化的营销工作。为了在满足目标关键业绩指标（KPI）的同时向客户提供个性化体验，Ambiendo公司尝试了几种重新定位方案。

## 与合适的合作伙伴一起达成绩效目标

Ambiendo公司此前与重新定位服务提供商进行了两次合作，但均以失败告终，原因是投资回收率并未达到预期。当他们决定尝试与Criteo合作时，他们最开始也怀疑过Criteo的营销方案能否帮助他们达成关键业绩指标。

当Ambiendo公司被问及为什么选择Criteo时，Pohlkamp说：“Criteo是完全动态的，根据每次点击成本出价，没有任何固定成本。我们唯一的工作就是将Criteo标签集成添加到我们的商店页面中。”

在最开始的几天内，公司花费了好几天的时间，营销活动才开始步入正轨。但在测试和调整CPC出价后，该广告活动总是能达成Ambiendo公司设定的关键业绩指标。Pohlkamp指出，“这种算法跟Criteo承诺的一样有效，我们仅需要耐心地对CPC进行微调。Criteo可以成为大多数商店的营销解决方案。”

### 通过“相似受众”广告活动提高品牌知名度

未来，Ambiendo公司希望能够提高他们在市场上的品牌知名度。他们认为Criteo的“相似受众”功能可以助他们一臂之力。Pohlkamp说：“我们在过去的几年中已将Criteo的投资回收率活动做到了极致，所以现在我们可以继续开展Criteo推荐的“相似受众”活动，这样才能大幅提升品牌知名度。”

Criteo推荐的“相似受众”功能可以识别出与Ambiendo公司最佳网站访问者具有相似行为和特征的新客户。通过这种方式，Ambiendo公司可以将其品牌展示给极有可能对他们产品感兴趣的新受众。

Pohlkamp表示：“Criteo能够帮助我们根据客户的消费趋势和需求做出灵活和快速的调整，并且将用户转变为我们产品的忠实客户，这将是我们未来几年的主要营销目标之一。有了良好的开端和坚实的基础，Criteo可以为我们提供更多吸引相似受众选择。如果Criteo能够始终保持这样的高效率，并且为“类似受众”提供的活动也可以帮助我们达成关键业绩指标，那么我们就可以认为这是未来扩大客户群体的良好体现。”

## 其他成功故事

### 欧莱雅

通过整合站内站外零售媒体资源，助推YSL美妆的每用户收入提升92%  
- +27% 站内CTR增加

### Unice

借助AI技术赋能的GO! Campaign，高端假发引领者Unice实现了高效获客，“有效推动了收入增长，增幅高达66%。”  
- +45% 销售额

### Allbeauty

凭借Criteo的“重新定位”方案在销售旺季大获全胜  
- -22% 销售成本减少

## 联系我们

如果希望了解如何借助我们提升您的业绩，请与我们联系。