Agentic Commerce Recommendation Service Press Release.pdf
Criteo apresenta Serviço de Recomendação para Agentic Commerce para potencializar assistentes de compras com IA
Novo serviço entrega recomendações de produtos em nível empresarial para assistentes de IA, aumentando a relevância em até 60%
NOVA YORK, 5 de fevereiro de 2026 – Criteo (NASDAQ: CRTO), a plataforma global que conecta o ecossistema de comércio, apresentou hoje seu Serviço de Recomendação para Agentic Commerce, concebido para potencializar assistentes de compras com IA, fornecendo recomendações de produtos precisas e relevantes, baseadas na Commerce Intelligence da Criteo.
As plataformas LLM estão evoluindo rapidamente para assistentes de compra com IA, enquanto os varejistas desenvolvem seus próprios chatbots com IA, influenciando a forma como os consumidores descobrem, comparam e compram produtos online. À medida que essas experiências de compra impulsionadas por IA ganham escala, os assistentes de IA precisam de uma infraestrutura de recomendação em nível empresarial, orientada a resultados em relevância, acessando o comportamento real de compra, e não apenas descrições de produtos disponíveis publicamente, para entregar os resultados confiáveis e personalizados que os consumidores esperam. Essa abordagem se baseia na visão de Agentic Commerce publicada anteriormente pela Criteo.
Baseado na tecnologia Commerce Intelligence da Criteo, o Serviço de Recomendação para Agentic Commerce proporcionou uma melhoria de até 60% na relevância das recomendações, em comparação com abordagens de terceiros baseadas apenas em descrições de produtos, conforme demonstrado nos testes da Criteo ¹. Essa performance é possibilitada pela escala inigualável da empresa, com 720 milhões de consumidores diários, US$ 1 trilhão em transações anuais e 4,5 bilhões de SKUs de produtos.
O serviço está disponível através do protocolo MCP (Model Context Protocol) da Criteo e conecta diretamente assistentes de compras com IA ao estoque do anunciante, traduzindo as consultas de compra do consumidor em recomendações de produtos selecionadas e prontas para transação. Ele permite que os assistentes de IA apresentem os produtos mais relevantes para cada consumidor individual, aplicando sinais reais de pesquisa e compra que não podem ser acessados por meio de táticas tradicionais de rastreamento de dados.
Como funciona: O Serviço de Recomendação para Agentic Commerce em ação
Solicitação de compras: O consumidor pede ao assistente de compras com IA um produto que corresponda às suas necessidades, preferências e budget.
Consulta do assistente de IA: O assistente de IA consulta o Serviço de Recomendação para Agentic Commerce da Criteo para identificar produtos relevantes.
Filtragem com Commerce Intelligence: A Criteo aplica sinais de jornadas de compra do mundo real para filtrar e classificar produtos com base no que é mais relevante para cada consumidor, considerando nuances como popularidade do produto, disponibilidade e intenção do usuário.
Resultados selecionados: A Criteo retorna uma lista selecionada de recomendações de produtos, em vez de dados brutos do catálogo.
Experiência de compra personalizada e intuitiva: O assistente de IA analisa as recomendações da Criteo, apresenta os resultados, compara opções e pode auxiliar na adição ao carrinho ou na finalização da compra dentro dessa experiência agentiva.
O Serviço de Recomendação para Agentic Commerce entende o contexto completo da intenção de compra do consumidor e oferece suporte a consultas exploratórias e de produtos específicos, fornecendo recomendações de produtos relevantes e expandindo-as com itens complementares quando apropriado.
“A verdadeira vantagem competitiva no Agentic Commerce virá do acesso a dados de comércio de alta qualidade em escala”, disse Michael Komasinski, CEO da Criteo. “Este serviço aplica essa inteligência às experiências de compra orientadas por IA de uma forma que funciona para todo o ecossistema, oferecendo relevância para os consumidores e, ao mesmo tempo, respeitando os dados do varejista, a integridade da marca e a confiança na plataforma.”
A Criteo continua a realizar testes com uma importante plataforma LLM, iniciados em 2025, além de expandi-los para outras plataformas LLM, varejistas e marcas. Para saber mais sobre como o Serviço de Recomendação de Agentic Commerce vem impulsionando o futuro das compras assistidas por IA, clique aqui.
1 Com base em testes internos de dados transacionais em janeiro de 2026, o Serviço de Recomendação para Agentic Commerce demonstrou uma melhoria de até 60% na relevância das recomendações em comparação com abordagens de terceiros baseadas exclusivamente em descrições de produtos. A Criteo define relevância como "o grau em que um produto corresponde à intenção, às necessidades e às preferências atuais de um consumidor e, portanto, o ajuda a avançar em direção à compra".