LATAM Airlines Peru | BR - Criteo.com
LATAM Airlines Peru implementa Criteo Dynamic Retargeting e vê receita decolar durante Cyber Monday
178% de aumento na receita (Seg-Qua na semana da Cyber Monday vs. Seg-Qua de uma semana regular)
83% de aumento nas visitas (Seg-Qua na semana da Cyber Monday vs. Seg-Qua de uma semana regular)
-53% COS (Seg-Qua na semana da Cyber Monday vs. Seg-Qua de uma semana regular)
Desafio
A LATAM Airlines é a companhia aérea nº1 da América Latina e um dos maiores grupos de companhias aéreas do mundo em conexões de voos, com 137 destinos em 25 países. A Cyber Monday gera mais consultas de viagens do que qualquer outra data. Por isso, a LATAM Airlines Peru queria aproveitar todo esse potencial para capturar mais vendas. Especificamente, a companhia queria aumentar as vendas em relação ao mesmo período durante um mês típico, mantendo um Custo por Venda (COS) definido.
Solução
Para alcançar suas metas, a LATAM Airlines Peru trabalhou em parceria com a Criteo para otimizar sua campanha de retargeting em preparação para a Cyber Monday. O resultado desse esforço conjunto foi um plano estratégico que incluiu um aumento gradual de CPCs antes do grande dia (priorizando os destinos com melhores descontos para impulsionar as vendas) e análise de hora em hora para otimizar as categorias e destinos que estivessem gerando mais vendas e maior rentabilidade.
Como funciona:
- Anúncios personalizados mostram produtos relevantes para o consumidor no momento que ele tem maior probabilidade de comprar.
- A avançada tecnologia de bid se concentra em bids para usuários com maior probabilidade de converter.
- Anúncios totalmente conectados com cada consumidor em diferentes dispositivos, apps e na web por meio de insights de nosso imenso conjunto de dados e do 1,4 bilhão de consumidores que vemos a cada mês.
- Nossa tecnologia de Machine Learning trabalha continuamente para melhorar a performance da campanha.
Resultados
- 178% de aumento na receita (Seg-Qua na semana da Cyber Monday vs. Seg-Qua de uma semana regular)
- 83% de aumento nas visitas (Seg-Qua na semana da Cyber Monday vs. Seg-Qua de uma semana regular)
- -53 pontos percentuais no COS (Seg-Qua na semana da Cyber Monday vs. Seg-Qua de uma semana regular)
“A Criteo comprovou ser uma poderosa ferramenta para impactar potenciais clientes. Durante a Cyber Monday, ela conseguiu gerar um aumento de 178% na receita, reduzindo em 53 pontos percentuais o COS em relação ao período de referência.” — Vanessa Clausen Arca, LATAM Airlines
Mais cases de sucesso de Viagens
+80% Sessões de Pesquisa Engajadas (ESS)
+67% ROI (Atribuição de último clique da Skyscanner)
+43% Total de sessões
+40% ROAS
+10% Receita
-60% Médio
+87% Investimento ano a ano
20% Share de conversões com um ponto de contato de campanha de vídeo online (OLV) anterior
74% Taxa de viewability em campanhas de vídeo online