# iPlace aumenta vendas na Black Friday 2020 com campanhas full funnel

## Resultados

- **+234%** Receita  
- **+165%** ROI  
- **+36%** Audiência

## Desafio

As lojas iPlace fazem parte do programa APR (Apple Premium Reseller) da Apple e são líderes no Brasil e na América Latina. Combinando produtos e serviços, como treinamentos, workshops gratuitos e uma experiência diferenciada em atendimento aos consumidores, a iPlace precisou fazer um movimento rápido e assertivo quando a pandemia de COVID-19 chegou ao Brasil em 2020.  
Com o fechamento das lojas físicas, o e-commerce e as campanhas de marketing digital ganharam maior atenção e o (re)planejamento foi essencial para manter seus clientes existentes e conquistar novos consumidores, que precisavam se organizar para a nova vida virtual.  
Realizando campanhas de performance com a Criteo desde 2018, a iPlace aproveitou o “novo normal” para também buscar novos clientes online e aumentar o tráfego do site.

## Solução

### Crescimento e planejamento de olho na Black Friday

Desde janeiro de 2020, a iPlace começou sua estratégia de topo de funil com a Criteo, por meio de campanhas de aquisição de tráfego, buscando potenciais clientes semelhantes aos visitantes que já conheciam o site da iPlace. Com a combinação da inteligência artificial da Criteo e todo o aprendizado de 2 anos de campanhas foi possível impactar novos consumidores com maior probabilidade de conversão e levar tráfego qualificado para a iPlace.  
Em novembro de 2020, antes da Black Friday, além da campanha de aquisição e da campanha de lower funnel, a iPlace iniciou uma campanha especial de geração de tráfego usando a audiência de consumidores da Black Friday de 2019, ou seja, pessoas que já sabem das promoções do período e que possuíam alta propensão de engajamento com a iPlace.

## Resultados

### Mais vendas, maior audiência e aumento de receita

O planejamento a 4 mãos foi essencial para o crescimento de ROI de 165% e de 234% de aumento na receita.

"Em um ano de muitas incertezas, nós sabíamos que ter grandes parceiros e trabalhar rapidamente no planejamento das nossas ações no digital seria fundamental para conquistarmos bons resultados. A parceria com a Criteo foi muito importante para termos uma Black Friday de sucesso.”  
— Mabiele Zacharczuk, Coordenadora de Mídia Online da iPlace

## Mais cases de sucesso de Bens de consumo

**Farmacia Simán eleva ROI em 80% com campanhas GO da Criteo**  
- **+50%** ROI e CTR de retenção  
- **-50%** CPO de retenção  
- **+175%** CTR de tráfego  
[**Ler case**](/content/br/success-stories/farmacia-siman/index.html)

**MAF Carrefour gera sucesso omnichannel com first-party data transacionais e comportamentais para campanhas onsite display otimizadas**  
- **+31%** Aumento em unidades por cliques para marca de Beleza  
[**Ler case**](/content/br/success-stories/carrefour/index.html)

**Marcas de tecnologia do sono e produtos para cabelo melhoram performance com Walmart Connect**  
- **626%** ROI de marca de produtos para cabelo  
[**Ler case**](/content/br/success-stories/walmart-connect/index.html)

## Vamos escrever o seu case de sucesso com a Criteo?

Descubra o que podemos fazer por você. [Vamos conversar](/content/br/talk-to-an-expert/index.html)

## Soluções Ferramentas Oferecidas
- **Aquisição de Clientes**: Alcance clientes potenciais que ainda não conhecem você  
- [Saiba mais](/content/br/success-stories/iplace/index.html)  
- **Audiências**: Encontre e retenha clientes com a maior base de commerce data  
- [Saiba mais](/content/br/success-stories/iplace/index.html)  
- **Retargeting Dinâmico**: Aumente as conversões de pessoas que conhecem você com personalização  
- [Saiba mais](/content/br/success-stories/iplace/index.html)