# Ellos aumenta engajamento de clientes com Commerce Growth -80% Custo por venda para campanha de moda +100 PoP de vendas para campanha de moda +200 PoP de vendas para campanha de moda íntima **Negócio** - [Empresas de grande porte](/content/br/success-stories/?business=Empresas+de+grande+porte#grid-filters/index.html) **Setor** - [Moda e Vestuário](/content/br/success-stories/?industry=Moda+e+Vestu%C3%A1rio#grid-filters/index.html) **Solução** - [Aquisição de Clientes](/content/br/success-stories/?solution=Aquisi%C3%A7%C3%A3o+de+Clientes#grid-filters/index.html) - [Retargeting Dinâmico](/content/br/success-stories/?solution=Retargeting+Din%C3%A2mico#grid-filters/index.html) - [Retenção de Clientes](/content/br/success-stories/?solution=Reten%C3%A7%C3%A3o+de+Clientes#grid-filters/index.html) **Região** - [EMEA](/content/br/success-stories/?region=EMEA#grid-filters/index.html) ## Quer saber como podemos ajudar você? [Vamos conversar](/content/br/talk-to-an-expert/index.html) **Desafio** A Ellos é a varejista de e-commerce líder da Suécia em moda, beleza e casa. Com mais de 1,6 milhão de clientes ativos, a Ellos é marca renomada na região nórdica. A marca oferece produtos inovadores criados por uma rede própria de designers que refletem o estilo de vida escandinavo. Aproveitando a popularidade existente, a Ellos uniu-se à Criteo para aumentar ainda mais a sua presença nos lares suecos e expandir-se para mercados vizinhos. A marca utilizou o Commerce Growth, concentrando-se em aumentar o CLV com a implementação de uma estratégia de funil completo que consolidou seus canais de marketing. ## Crescimento de clientes otimizado durante toda a jornada A Ellos, em colaboração com a Criteo, implementou uma estratégia de marketing de funil completo destinada a engajar usuários durante toda a jornada de compra. Utilizando a imensa base de first-party data de clientes da Ellos, os parceiros identificaram primeiro Commerce Audiences com base nas categorias Moda e Lar e depois ativaram estratégias de aquisição direcionadas para cada segmento de cliente. O conteúdo em vídeo foi fundamental nesse esforço, aumentando o brand awareness e capturando a atenção de novos clientes. Muito além da aquisição, a Ellos lançou estratégias de retargeting para reengajar visitantes do site, levando-os à conversão e garantindo jornadas otimizadas para maximizar resultados. Além disso, a Criteo ajudou a Ellos a reavivar seus relacionamentos com consumidores inativos, gerando compras recorrentes e encorajando a fidelização. Durante todo o funil, a Ellos aproveitou os recursos de smart bidding da Criteo para ajustar suas campanhas e otimizar a performance. Os parceiros também garantiram que toda a campanha tivesse uma narrativa coesa, com mensagens integradas em todas as fases, desde a ativação inicial dos usuários até sua retenção, promovendo conexões mais profundas e significativas com a audiência. > “À medida que o foco da Ellos mudou para marketing de funil completo, o Criteo Commerce Growth nos ajudou a alcançar performance em escala para cada estágio diferente, desde aumentar o brand awareness até gerar mais vendas e reter clientes após conquistá-los. A Criteo também nos ajudou a transformar consumidores fiéis de uma categoria em novos consumidores de outra categoria.” > Cédric Ménard - Head de Marketing na Ellos ## Resultados A recomendação da Criteo de mudar do bid manual de custo por clique para otimização automatizada resultou em melhorias significativas de performance para a Ellos. Essa transição foi particularmente notável na campanha de vídeo de roupas íntimas, onde o custo por venda diminuiu incríveis 70%, acompanhado de um aumento notável de 200 vendas em comparação com o período anterior. Da mesma forma, em sua campanha de moda always-on, a Ellos observou uma redução de 80% no custo por venda, acompanhada de um aumento de 100 vendas em relação ao ano anterior. Cédric Ménard, Head de Marketing da Ellos, observou: “A Criteo oferece aos clientes a capacidade de explorar novas soluções e uma abordagem de consultoria.” No futuro, a Ellos espera aprofundar o engajamento com clientes ativos e em potencial por meio de estratégias de marketing com alta personalização em todos os canais. ## Mais cases de sucesso de Moda e Vestuário ### Schutz BR impulsiona crescimento de +68% na receita com app retargeting da Criteo +68% Receita com apenas 14% de aumento no budget ### Arezzo aumenta ROAS de app em 38% e impulsiona eficiência com Meta e app retargeting da Criteo -60% CPC combinando web aberta + Meta ### Netshoes aumenta a receita em 32% com GO Campaigns impulsionadas por IA +8% Taxa de conversão ### Vamos escrever o seu case de sucesso com a Criteo? Descubra o que podemos fazer por você. [Vamos conversar](/content/br/talk-to-an-expert/index.html) **Aquisição de Clientes** Alcance clientes potenciais que ainda não conhecem você [Saiba mais](/content/br/success-stories/ellos/index.html) **Retargeting Dinâmico** Aumente as conversões de pessoas que conhecem você com personalização [Saiba mais](/content/br/success-stories/ellos/index.html) **Retenção de Clientes** Aumente o CLV de pessoas que já conhecem você [Saiba mais](/content/br/success-stories/ellos/index.html)