# O futuro do e-commerce: como pequenas e médias empresas devem se preparar para 2019 Vimos a entrada em vigor das novas leis de proteção de dados, a evolução das tecnologias de marketing e a reestruturação de muitas marcas para se adaptarem à era digital. Atualizado em 15 de Abril de 2025 Em 2018, mudanças significativas ocorreram no mundo do marketing digital. Vimos a entrada em vigor das novas leis de proteção de dados, ações judiciais controversas pelo uso indevido de dados, a evolução das tecnologias de marketing e a reestruturação de muitas marcas para se adaptarem à era digital. 2019 será impactado por todos esses acontecimentos, que deverão gerar mudanças profundas na estrutura do mercado. Neste e-Book, você verá dicas valiosas da Criteo, da Privy, da Branch e da Adjust sobre as quatro principais tendências do setor: ### Campanhas de aquisição segmentadas O enorme volume de dados que hoje coletamos indica que não há motivo para investirmos em mensagens de marketing genéricas para audiências aleatórias. Para aumentar sua taxa de conversão e otimizar seu budget de marketing, mostre aos seus usuários segmentados uma mensagem atraente no momento certo e no lugar certo. ### Usar os dados dos clientes para beneficiá-los Regulamentos de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), e novas ações judiciais contra o uso indevido de dados têm contribuído para tornar os consumidores mais conscientes quanto à proteção de suas informações pessoais. Em 2019, as pessoas estão cada vez mais atentas na hora de fornecer acesso aos seus dados pessoais e só fazem isso se tiverem certeza que suas informações serão usadas em benefício próprio e para melhorar sua experiência. ### Marketing eficaz = personalização Os consumidores de hoje querem ver anúncios relevantes e personalizados. Por isso, mensagens genéricas não têm mais efeito. Descontos e recomendações de produtos personalizadas surpreendem e encorajam engajamentos com experiências memoráveis. ### Mídia programática, inteligência artificial e o futuro do marketing Temos sido expostos cada vez mais a tecnologias que nos ajudam a realizar nossas tarefas de marketing. Para 2019, uma tendência forte é o uso da tecnologia para racionalizar decisões e otimizar budgets e resultados. A mídia programática e a inteligência artificial (IA), por exemplo, vêm preparando o caminho para estratégias de marketing mais eficientes e inteligentes. Leituras recomendadas: [Agentic Commerce, GEO e Autenticidade: As 5 tendências que vão definir o Marketing Digital em 2026.](/content/br/blog/agentic-commerce-geo-and-authenticity-the-5-trends-identified-by-criteo-experts-that-will-define-digital-marketing-in-2026/index.html) [O comércio na era da IA: O que está mudando e o que não está (ainda)](/content/br/blog/commerce-in-the-age-of-ai-whats-actually-changing-and-what-isnt/index.html) [Apresentando Agentic Audiences](/content/br/blog/introducing-agentic-audiences/index.html) Conteúdo relacionado [Dia dos Namorados 2026: Dados, IA e o Novo Comportamento de Consumo](/content/br/blog/valentines-day-2026-data-ai-and-the-new-consumer-behavior/index.html) [Presentes, cliques e resultados: o poder do Dia das Mães 2026 no e-commerce](/content/br/blog/gifts-clicks-and-results-the-power-of-mothers-day-2026-in-e-commerce/index.html) [Copa do Mundo FIFA 2026: como transformar audiência massiva em resultados reais de marketing](/content/br/blog/fifa-world-cup-2026-how-to-transform-massive-audience-into-real-marketing-results/index.html) [IA para profissionais de marketing de performance: como se destacar (e impulsionar os resultados)](/content/br/blog/ai-for-performance-marketers/index.html) [Além do banner: por que o conteúdo comercial não pode ser ignorado](/content/br/blog/beyond-the-banner-why-commerce-content-cant-be-ignored/index.html) [Dez verdades do commerce media: os princípios detrás das melhores oportunidades de publicidade digital](/content/br/blog/10-commerce-media-truths/index.html)